Nossa Política de Privacidade

Nossa Política de Privacidade

A Realeyes OÜ (“Realeyes”) realiza pesquisas de mercado para melhorar o conteúdo web e a publicidade on-line para seus clientes. Nosso software proprietário é utilizado para detectar traços faciais de pessoas que optam por participar de nossas pesquisas de mercado e analisar sua reação emocional ao conteúdo da tela.
A Realeyes se compromete a fazer com que a experiência do participante seja a mais natural e discreta possível; .também levamos a sério a privacidade dos participantes em nossos estudos. A Realeyes tem sua sede na Estônia (em Vahe 15, Tallinn 11615, Estônia, código de registro: 11730664, contato: [email protected]), e cumprimos os requisitos de proteção de dados da Estônia e da União Europeia.
Nossa Política de Privacidade informa como protegemos e utilizamos as Informações Pessoais (ver definição abaixo) que obtemos dos participantes por meio de nossos serviços Realeyes, bem como as informações que coletamos pelo nosso site, em www.realeyesit.com (“Site”). A Realeyes é a controladora dos dados que coletamos. Leia atentamente esta Política de Privacidade e Cookies (“Política”). Ao participar de uma de nossas pesquisas de mercado ou utilizar nosso Site, você concorda com essa Política.

A proteção de sua privacidade é de suma importância para a Realeyes.

  1. A Realeyes deixa você no controle de suas Informações Pessoais. 
  2. Quaisquer Informações Pessoais que obtivermos de você serão tratadas como confidenciais por meio da implementação de medidas de segurança.
  3. Não compartilhamos com nossos clientes suas informações coletadas durante a pesquisa de mercado, a fim de não permitir a identificação de qualquer pessoa específica que tenha participado em nossos estudos.

O que são Informações Pessoais?

Informações Pessoais são qualquer coisa que possa ser utilizada para , identificar você, incluindo registros faciais e endereços de IP que coletamos durante sua participação em nossa pesquisa de mercado, ou informações que coletamos de usuários de nosso site ou de nossos serviços.
Se você não concorda com nossa Política, não participe da pesquisa de mercado da Realeyes desta vez nem utilize nosso Site.

Segurança de dados é nossa prioridade

Todas as Informações Pessoais serão armazenadas em local seguro dentro da União Europeia (UE). Empregamos medidas de segurança técnica e organizacional de padrão industrial para proteger seus dados contra divulgação ou processamento não autorizados. Essas medidas variam conforme a confidencialidade das informações obtidas de você.
No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou via dispositivo móvel, ou método de armazenamento eletrônico, é completamente seguro. Portanto, embora nos empenhemos para usar os meios empresarialmente aceitáveis de proteger suas informações, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Quais Informações Pessoais coletamos?

Informações sobre o Site

Quando você acessa nosso Site, nós e terceiros (processadores de dados que contratamos, como provedores de hospedagem de sites e de serviços de gerenciamento de conteúdo, provedores de plataformas tecnológicas e de comunicação, provedores de analítica de sites podemos usar meios automatizados para coletar informações sobre você, seu computador ou outro dispositivo, sua utilização do nosso Site. Por exemplo, nossos servidores web podem coletar e registrar informações como o tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador que você usa quando acessa nosso Site, e outras configurações de sistema, como o idioma que seu sistema utiliza ou o país e o fuso horário em que seu dispositivo está localizado. Além disso, nosso servidor web pode registrar o endereço da página web que direcionou você até nosso Site e o endereço de IP do dispositivo que utilizou para acessar nosso Site.
Também coletamos outras informações que você opta por fornecer ao utilizar nosso Site ou nossos serviços. Caso você opte por criar uma conta em nosso site, coletaremos seu nome, razão social, cargo e endereço de e-mail. (Ao criar uma conta, você terá a possibilidade de acessar conteúdos avançados, que podem incluir visualizar nossas publicações técnicas, experimentar os serviços Realeyes etc.)
A Realeyes não utilizará as informações pessoais do usuário para quaisquer outros fins sem seu consentimento ou obrigação legal de fazê-lo.

Informações coletadas durante pesquisas de mercado

Esta categoria de dados pessoais inclui todos os dados que coletamos durante uma pesquisa de mercado (incluindo qualquer análise midiática executada em proveito dos clientes da Realeyes e do aprimoramento de softwares)

Tais Informações Pessoais incluem

Atribuição de identificadores exclusivos durante os compromissos de Serviços, inclusive por meio de cookies.
Respostas a questionários e dados sobre estudos de pesquisas de mercado explicitamente fornecidos pelos indivíduos envolvidos no questionário ou nos dados de pesquisas de mercado.
O ambiente e especificações de seu dispositivo:
o Plataforma (celular/tablet/desktop).
o Nome e versão do navegador.
o Nome e versão do sistema operacional.
o Endereço de IP anonimizado com a última subrede descartada.
Suas interações com o conteúdo por meio do dispositivo:
o Se um vídeo está carregando e em foco.
o Como você interage com um vídeo.
o Metadados de um vídeo tais como identificação de conteúdo, título e categoria.
o Porcentagem do conteúdo do vídeo que foi visualizada. 
Seus registros faciais enquanto interage com o conteúdo midiático, por meio da câmera frontal em seu dispositivo:
Caso você tenha nos autorizado a usar a câmera frontal em seu dispositivo, enquanto você interage com o conteúdo, nós acessamos os dados da câmera e usamos nosso software para processá-los em seu dispositivo, para determinar os seguintes pontos de dados separadamente:
o Se um rosto é detectado e, caso seja, a posição e orientação do rosto em relação à tela. Nosso software não faz nenhum tipo de reconhecimento facial. 
o O quanto você aparenta prestar atenção ao conteúdo.
o Sua reação aparente ao conteúdo (níveis de emoção geral exibidos, como felicidade, surpresa, tristeza, medo, confusão, desprezo ou repugnância).
Os dados que acessamos por meio da câmera serão utilizados estritamente para relatar informações ao cliente e aprimorar o uso do software.
A Realeyes não obtém informações, dados de estudo ou respostas a questionários de participantes com menos de 18 anos, a menos que obtenhamos autorização dos pais. Caso descubramos que algum dado foi coletado de um participante com menos de 18 anos, sem o consentimento necessário, nós o deletaremos imediatamente.

Como nós usaremos suas Informações Pessoais?

Usamos suas Informações Pessoais para os seguintes fins.
A maioria das Informações Pessoais que coletamos está relacionada aos finsde realizar pesquisas de mercado. Em nosso uso, pesquisas de mercado envolvem diferentes atividades, com base em dois fundamentos jurídicos diferentes: a) pesquisa de mercado para análise midiática em proveito de clientes da Realeyes (incluindo controle de qualidade); e b) aprimoramento de softwares a fim de aperfeiçoar, ampliar e desenvolver recursos e funcionalidades de softwares proprietários que utilizamos e dos serviços de pesquisa de mercado que prestamos aos nossos clientes.
A Realeyes é especializada em pesquisa de mercado. Analisamos como as pessoas se sentem ao verem conteúdos em tela. Analisamos essas reações para ajudar a aprimorar conteúdos e publicidade de nossos clientes. Sua participação em nossos estudos é voluntária e altamente valorizada. As informações que compartilhamos com nossos clientes são mantidas no anonimato e não identificam individualmente nenhum participante da pesquisa de mercado. O fundamento legal de tais análises é nosso legitimo interesse em facilitar o aprimoramento dos materiais criativos de nossos clientes por meio de análise de atenção, engajamento e respostas emocionais dos indivíduos testados. De modo geral, interesses legítimos significam que processamos suas informações pessoais (por exemplo, imagem facial, dados de dispositivos e outros dados que você compartilhe conosco) com base em nossas genuínas e legítimas razões e com a condição de não prejudicar quaisquer de seus direitos e liberdades no processo. Em nossa avaliação, levamos em consideração os riscos inerentes ao nosso processamento, sua provável resposta a esses riscos e os benefícios que você provavelmente receberá desse processamento.

Em relação aos objetivos de aprimoramento de softwares, coletamos Informações Pessoais apenas de participantes que deram consentimento explícito. Nesse caso, temos acesso às mesmas informações coletadas durante a pesquisa de mercado que se aplicam ao acesso com base na avaliação de legítimo interesse.
Caso você crie uma conta em nosso site e dê consentimento de contato à Realeyes;usaremos suas informações pessoais para entrar em contato e garantir que o Site e os serviços funcionem corretamente e para oferecer suporte. As informações pessoais também podem ser necessárias caso nossos usuários cadastrados tenham problemas com os serviços ou o site da Realeyes. Esta Política também prevê outros usos na seção sobre Cookies.
A Realeyes não compartilhará suas Informações Pessoais com terceiros para fins de marketing.
A Realeyes não utilizará as informações pessoais do usuário para quaisquer outros fins sem seu consentimento ou obrigação legal de fazê-lo.

Com quem compartilhamos suas Informações Pessoais?

A Realeyes pode compartilhar suas informações de forma limitada, a fim de oferecer nossos serviços:

  • Trabalhamos com parceiros de confiança para executar as seguintes tarefas em nosso nome, e podemos precisar divulgar Informações Pessoais aesses parceiros para que possam executar essas tarefas. Essas tarefas incluem provedores de hospedagem de site, de serviços de gerenciamento de conteúdo e de plataformas de tecnologia e comunicação e provedores de serviços de analítica de site e de anotação. Porém, essas empresas estão vinculadas a obrigações de confidencialidade e não têm qualquer direito independente de usar as informações além do necessário para nos ajudar a prestar nossos serviços.
  • Podemos compartilhar suas Informações Pessoais, quando apropriado, com qualquer membro de nosso grupo de empresas e com qualquer de nossas afiliadas. Qualquer divulgação estará em conformidade com regulamentos de proteção de dados e seu consentimento para compartilhar suas Informações Pessoais com empresas do grupo e afiliadas.
  • Podemos compartilhar suas Informações Pessoais quando considerarmos que isso seja necessário para proteger, garantir ou defender direitos, privacidade, segurança ou propriedade da Realeyes, e de nossos funcionários, agentes ou usuários, ou para cumprir a lei ou os processos legais pertinentes, incluindo resposta a solicitações de autoridades públicas e governamentais.
  • Você concorda que, em caso de mudanças na propriedade da Realeyes ou qualquer de nossos ativos, como em conexão com uma incorporação, aquisição, reorganização, dissolução ou liquidação, ou caso tomemos medidas antecipando tal transação, podemos transferir e revelar Informações Pessoais que coletamos à nova ou futura empresa, sempre respeitando os regulamentos de proteção de dados.
  • Podemos compartilhar dados anônimos, combinados ou não identificados sem restrição.
  • Além do compartilhamento descrito nessa Política de Privacidade, podemos compartilhar informações sobre você com terceiros sempre que você consentir ou permitir tal compartilhamento.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que colocamos em seu computador ou dispositivo para permitir-nos acompanhar nossa pesquisa e avaliar as informações do comportamento do participante. Usamos serviços terceirizados para acompanhar o uso e a interação com reprodutores de mídia que medem respostas a anúncios. Nossos cookies são deletados após 13 meses s.
Também podemos usar provedores de serviços como o Google Analytics e Hubspot para nos ajudar a analisar como os usuários utilizam nosso Site. As informações coletadas pela tecnologia serão reveladas para ou diretamente coletadas por esses provedores de serviços. Para evitar que o Google Analytics use as informações para analítica, um usuário pode instalar o Add-on do navegador Google Analytics Opt-Out, clicando aqui.
Para obter mais informações sobre cookies e como deletá-los, acesse http://www.aboutcookies.org.uk/managing-cookies
Caso você participe de uma pesquisa de mercado, colocaremos um cookie em seu navegador com um ID de Participante, que permite que o identifiquemos caso deseje ver os dados que armazenamos sobre você. Solicitamos que nos forneça o ID de Participante caso deseje acessar os registros de participantes que armazenamos sobre você.
Caso opte por não participar em uma pesquisa de mercado, colocaremos um cookie em seu computador para lembrar de sua escolha (o único propósito desse cookie). Caso você exclua os cookies do navegador, também estará deletando sua escolha de não participar, e pode ser que tornemos a pedir que você participe em pesquisas de mercado.
Não temos acesso a e esta Política não regulamenta o uso de cookies ou outras tecnologias de rastreamento que possam ser colocadas em seu computador, telefone celular ou outro dispositivo por terceiros não afiliados de tecnologia de anúncios, servidores de anúncios, redes de anúncios ou quaisquer outros terceiros não afiliados ou outros. As partes que usam essas tecnologias podem oferecer uma maneira de optar por não receber publicidade direcionada, conforme descrito acima.

Sinais de “Não autorizo a ser seguido” e mecanismos similares

Não reconhecemos ou respondemos a sinais “Não autorizo a ser seguido” gerados pelo navegador, já que a indústria da internet ainda está elaborando padrões, implementações e soluções acerca disso.

Nosso Site pode conter links para sites de terceiros, como redes sociais, bem como plug-ins de terceiros (como o botão “like” do Facebook e o botão “follow” do Twitter). Caso opte por utilizar esses sites ou recursos, você poderá revelar suas informações não apenas a esses terceiros, mas também aos seus usuários e ao público em geral, dependendo de como funcionem os serviços deles. Nosso reprodutor de mídia pode ser colocado em sites de terceiros como parte do serviço prestado aos usuários.
Dado que esses sites e serviços de terceiros não são operados pela Realeyes, não nos responsabilizamos por conteúdos ou práticas desses sites ou serviços para além da incorporação dos seus plug-ins ao nosso site. A coleta, o uso e a divulgação de suas informações pessoais e outras informações também estão sujeitos à política de privacidade dos sites ou serviços de terceiros, e não apenas a esta Política de Privacidade. Solicitamos que você leia a política de privacidade e segurança desses terceiros.

Por quanto tempo guardamos suas Informações Pessoais?

Armazenamos Informações Pessoais pelo tempo que for necessário para nossos fins de pesquisa e empresariais , mencionados acima, e como exigido por lei. Para fins de pesquisa de mercado, deletaremos registros em vídeo e IDs únicos quando não forem mais necessários para auxiliar a pesquisa de mercado de um cliente, mas nunca por mais de 90 dias após terem sido registrados para tais fins. Quando as Informações Pessoais não forem mais necessárias, serão deletadas de nossos sistemas.
Caso você solicite a exclusão de quaisquer Informações Pessoais (consulte o direito de apagamento de dados descrito abaixo), excluiremos esses dados específicos dentro do prazo de 30 dias após a solicitação.

Proteção infantil

A Realeyes não obtém informações, dados de estudos ou respostas a questionários de participantes com menos de 18 anos, a menos que obtenhamos consentimento. Caso descubramos que algum dado foi coletado de um participante com menos de 18 anos, sem o consentimento necessário, nós o deletaremos imediatamente.

Transferência Internacional de Informações Pessoais

Podemos transferir suas Informações Pessoais a países fora do Espaço Econômico Europeu – EEE (como os EUA). Fazemos isso para nossos fins empresariais e de gerenciamento, em particular, para processamento terceirizado de dados por organizações em nosso nome e conforme o objetivo declarado do processamento de dados. Tomamos as medidas apropriadas para garantir que suas informações sejam protegidas adequadamente. Caso você não concorde com isso, não utilize nossos serviços.

Acesso a mudanças em suas Informações Pessoais

Caso queira visualizar, alterar ou deletar suas Informações Pessoais, entre em contato conosco em [email protected] o assunto “Política de Privacidade”. Em determinadas jurisdições, você pode ter direito a solicitar acesso às Informações Pessoais que armazenamos nos escrevendo. Pode ser cobrada uma pequena taxa por esse serviço, para cobrir custos administrativos.

Seus direitos conforme o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)

Por favor, entre em contato com [email protected] para solicitações relativas aos seus dados pessoais. Caso você tenha participado de nossas pesquisas, somente podemos identificar seus dados pessoais por meio de um ID de Participante que foi dado a você após a pesquisa e também armazenado em um cookie em seu dispositivo. Salve seu ID de Participante para consulta futura. Caso não seja possível identificar o ID de Participante, a Realeyes não poderá identificar seus dados para atender à sua solicitação.

Direito de acesso

O RGPD lhe dá direito de acessar as informações que armazenamos sobre você. Caso queira acessar essas informações, envie sua solicitação para [email protected] Qualquer solicitação de acesso às suas informações deve estar sujeita ao fornecimento de provas de identificação aceitáveis. Em relação aos nossos estudos, também solicitamos que você forneça o ID de Participante mostrado quando você participou do estudo, que também está armazenado em um cookie no dispositivo usado para participar do estudo. Se estiver tudo de acordo, você receberá a cópia de suas informações pessoais. Caso a solicitação por informações ou medidas seja claramente injustificada ou abusiva, pode ser cobrada uma taxa razoável, ou a ação a ser tomada pode ser recusada.

Direito de retificação

Você pode solicitar a retificação de suas Informações Pessoais a qualquer momento, caso estejam incorretas ou incompletas. Você deve notificar-nos para corrigir ou atualizar suas Informações Pessoais. Você pode notificar-nos a qualquer momento pelo e-mail [email protected]

Direito de apagamento

Você pode solicitar que suas Informações sejam deletadas a qualquer momento, entrando em contato conosco pelo e-mail [email protected]

Direito de processamento restrito

Em determinadas circunstâncias, você tem direito a restringir ou impedir que processemos suas informações pessoais.

Direito de retirar seu consentimento

Se o processamento é feito com base em seu consentimento, você tem o direito de retirar seu consentimento de processamento de suas Informações Pessoais a qualquer momento, entrando em contato conosco pelo e-mail [email protected]

Direito de objeção

Você tem o direito de objeção ao processamento de suas Informações Pessoais a qualquer momento. Siga as instruções de apagamento.

Reclamações

Esta Política é regida pela legislação da República da Estônia. Quaisquer litígios relacionados a esta Política devem ser resolvidos por meio de negociações. Caso as Partes não consigam resolver o litígio por negociação, os litígios devem ser resolvidos pelo Harju Maakohus (Tribunal da Comarca de Harjumaa), de acordo com o procedimento previsto pela lei da República da Estônia.
Caso você tenha preocupações sobre como processamos ou tratamos seus dados, encorajamos você a entrar em contato diretamente conosco para resolvê-las. Contudo, você tem direito de protocolar uma reclamação com o Serviço Estoniano de Inspeção de Proteção de Dados (veja as informações para contatá-los aqui: https://www.aki.ee/en/contacts).

Entre em contato conosco

Entre em contato conosco caso tenha comentários ou dúvidas sobre as informações que mantemos ou sobre nossa Política de Privacidade.
Envie um e-mail para [email protected] o assunto “Política de Privacidade”
Escreva-nos no endereço Realeyes, Brook House, 19 Langham Street, London, W1W 6BP

Alterações em nossa Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você em caso de alterações publicando um anúncio em nosso Site ou durante o uso do software ou de outro serviço que prestamos. Você está vinculado a quaisquer mudanças em nossa Política de Privacidade quando usa nossos serviços, após ser notificado de tais mudanças (por uma publicação em nosso Site, no software ou durante outro serviço).
Última atualização: 25 de outubro de 2021

Quebra de sigilo do consumidor da Califórnia

Definições Os termos “Fins Empresariais”, “Informações Pessoais”, “Vender” (ou “Venda”), “Provedor(es) de Serviço(s)” e “Terceiros” tem os significados contidos na Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (CCPA). Esses termos de referência e divulgação são limitados a esta seção da Política de Privacidade e destinados exclusivamente aos Consumidores da Califórnia.
Categorias de Informações Pessoais coletadas

Visitantes do Site: Nomes, títulos pessoais e afiliações em empresas, endereços de e-mail, IDs de cookies, endereços de IP.
Pesquisa de mercado: Identificadores proprietários exclusivos, endereços de IP, IDs de cookies, expressões faciais codificadas, heurística de dispositivos, informações comportamentais associadas ao uso do nosso software.

Fins da coleta e do uso de Informações PessoaisNós utilizamos informações pessoais para facilitar a operação de nosso Site, realizar pesquisas de mercado e para fins de marketing ou comunicação.
Categorias de fontes das quais coletamos Informações PessoaisSite, software proprietário de pesquisa de mercado, atividades de marketing e serviços de suporte ao cliente.
Categorias de Informações Pessoais que vendemosNão vendemos informações pessoais.
Propósito da venda de informações pessoaisNão vendemos informações pessoais.
Categorias de Terceiros para quem nós vendemos Informações PessoaisNão vendemos informações pessoais.
Categorias de terceiros com quem compartilhamos informações pessoais com fins empresariais

Serviços de hospedagem de sites e gerenciamento de conteúdo, plataformas tecnológicas e de comunicação, provedores de serviços analítica de sites e de anotação.

 

Opções e direitos do Consumidor da Califórnia
Acesse ou delete suas Informações Pessoais

Você pode acessar ou deletar suas Informações Pessoais nos enviando um e-mail a nós no endereço [email protected], com o assunto “Política de Privacidade”.
Tenha em mente que podemos recusar uma solicitação para acessar ou deletar suas informações pessoais quando não conseguirmos verificar suas informações pessoais ou sua residência na Califórnia, onde exigimos isso em cumprimento de uma obrigação judicial ou em relação a uma demanda judicial.

 

 

Obrigado!