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A Realeyes OÜ (“Realeyes”) realiza pesquisas de mercado para melhorar o conteúdo web e a publicidade on-line para seus clientes. Nosso software proprietário é utilizado para detectar traços faciais de pessoas que optam por participar de nossas pesquisas de mercado e analisar sua reação emocional ao conteúdo da tela.
A Realeyes se compromete a fazer com que a experiência do participante seja a mais natural e discreta possível; .também levamos a sério a privacidade dos participantes em nossos estudos. A Realeyes tem sua sede na Estônia (em Vahe 15, Tallinn 11615, Estônia, código de registro: 11730664, contato: info@realeyesit.com), e cumprimos os requisitos de proteção de dados da Estônia e da União Europeia.
Nossa Política de Privacidade informa como protegemos e utilizamos as Informações Pessoais (ver definição abaixo) que obtemos dos participantes por meio de nossos serviços Realeyes, bem como as informações que coletamos pelo nosso site, em www.realeyesit.com (“Site”). A Realeyes é a controladora dos dados que coletamos. Leia atentamente esta Política de Privacidade e Cookies (“Política”). Ao participar de uma de nossas pesquisas de mercado ou utilizar nosso Site, você concorda com essa Política.
Informações Pessoais são qualquer coisa que possa ser utilizada para , identificar você, incluindo registros faciais e endereços de IP que coletamos durante sua participação em nossa pesquisa de mercado, ou informações que coletamos de usuários de nosso site ou de nossos serviços.
Se você não concorda com nossa Política, não participe da pesquisa de mercado da Realeyes desta vez nem utilize nosso Site.
Todas as Informações Pessoais serão armazenadas em local seguro dentro da União Europeia (UE). Empregamos medidas de segurança técnica e organizacional de padrão industrial para proteger seus dados contra divulgação ou processamento não autorizados. Essas medidas variam conforme a confidencialidade das informações obtidas de você.
No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou via dispositivo móvel, ou método de armazenamento eletrônico, é completamente seguro. Portanto, embora nos empenhemos para usar os meios empresarialmente aceitáveis de proteger suas informações, não podemos garantir sua segurança absoluta.
Quando você acessa nosso Site, nós e terceiros (processadores de dados que contratamos, como provedores de hospedagem de sites e de serviços de gerenciamento de conteúdo, provedores de plataformas tecnológicas e de comunicação, provedores de analítica de sites podemos usar meios automatizados para coletar informações sobre você, seu computador ou outro dispositivo, sua utilização do nosso Site. Por exemplo, nossos servidores web podem coletar e registrar informações como o tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador que você usa quando acessa nosso Site, e outras configurações de sistema, como o idioma que seu sistema utiliza ou o país e o fuso horário em que seu dispositivo está localizado. Além disso, nosso servidor web pode registrar o endereço da página web que direcionou você até nosso Site e o endereço de IP do dispositivo que utilizou para acessar nosso Site.
Também coletamos outras informações que você opta por fornecer ao utilizar nosso Site ou nossos serviços. Caso você opte por criar uma conta em nosso site, coletaremos seu nome, razão social, cargo e endereço de e-mail. (Ao criar uma conta, você terá a possibilidade de acessar conteúdos avançados, que podem incluir visualizar nossas publicações técnicas, experimentar os serviços Realeyes etc.)
A Realeyes não utilizará as informações pessoais do usuário para quaisquer outros fins sem seu consentimento ou obrigação legal de fazê-lo.
Esta categoria de dados pessoais inclui todos os dados que recolhemos durante um estudo de mercado (incluindo qualquer análise de conteúdos difundidos pela comunicação social executada em proveito dos/das clientes da Realeyes e da melhoria de software)
Essas informações pessoais incluem o seguintes elementos:
· Atribuição de identificadores exclusivos durante as participações de Serviços, inclusive através de cookies.
· Respostas a questionários e dados sobre estudos de estudos de mercado explicitamente fornecidos pelas pessoas envolvidas no questionário ou nos dados provenientes de estudos de mercado.
· O ambiente e especificações do seu dispositivo:
o Plataforma (telemóvel/tablet/computador).
o Nome e versão do Navegador.
o Nome e versão do Sistema Operativo.
o Endereço IP anonimizado com a última subrede descartada.
· As suas interações com o conteúdo por meio do dispositivo:
o Se um vídeo carrega e está nítido.
o O modo como interage com um vídeo.
o Os metadados do vídeo, tais como identificação (ID) de conteúdo, título e categoria.
o Percentagem de conteúdo do vídeo que foi visualizada.
· Os seus registos faciais enquanto interage com os conteúdos provenientes da comunicação social, por meio da câmara frontal de seu dispositivo:
Caso nos tenha autorizado a utilização da câmara frontal do seu dispositivo, enquanto interage com o conteúdo, acedemos aos dados da câmara e utilizamos nosso software para processá-los na nuvem, para determinar os seguintes pontos de dados separadamente:
o Se um rosto é detetado e, caso seja, a posição e orientação do rosto em relação ao ecrã. O nosso software não faz nenhum tipo de reconhecimento facial.
o Em que medida aparenta prestar atenção ao conteúdo.
o A sua reação aparente ao conteúdo (níveis de emoção geral exibidos, como felicidade, surpresa, tristeza, medo, confusão, desprezo ou repugnância).
· Os dados a que acedemos através da câmara serão utilizados estritamente para comunicar informações ao cliente e melhorar a utilização do software.
A Realeyes não obtém intencionalmente informações, dados de estudos ou respostas de inquéritos de participantes com menos de 18 anos, a menos que (i) a legislação local aplicável de proteção de dados preveja uma idade limite inferior; ou (ii) obtivermos o consentimento parental necessário. No caso de descobrirmos que algum dado foi recolhido de um(a) participante com idade inferior a 18 anos, sem cumprir as condições dos pontos (i) ou (ii), apagá-lo-emos de imediato.
Utilizamos as suas Informações Pessoais para os seguintes fins.
A maior parte das Informações Pessoais que recolhemos está relacionada com o objetivo de realizar estudos de mercado. Na nossa utilização, os estudos de mercado abrangem diferentes atividades e assentam em duas bases jurídicas diferentes: a) estudos de mercado para análise de media realizados em benefício dos clientes da Realeyes (incluindo a garantia de qualidade); e b) objetivos de melhoria de software destinados a aperfeiçoar, alargar e desenvolver recursos e funcionalidades do software proprietário que utilizamos e dos nossos serviços de estudos de mercado que prestamos aos nossos clientes.
A Realeyes é especializada em estudos de mercado e analisamos o modo como as pessoas se sentem quando veem media num ecrã. Analisamos estas reações para ajudar os nossos clientes a melhorar os seus conteúdos e a sua publicidade. A sua participação nos nossos estudos é voluntária e de grande valor para nós. A informação que partilhamos com os nossos clientes é anónima e não identifica individualmente quaisquer participantes nos estudos de mercado. A base jurídica para essa análise é o nosso interesse legítimo, a fim de facilitar a melhoria dos materiais criativos dos nossos clientes através da análise da atenção, envolvimento e respostas emocionais dos sujeitos dos testes. Em termos gerais, interesses legítimos significa que tratamos as suas informações pessoais (ou seja, a sua imagem facial, dados de dispositivos e outros dados que partilha connosco) com base na nossa razão genuína e legítima e na condição de não prejudicarmos nenhum dos seus direitos e liberdades durante essa utilização. Na nossa avaliação, tivemos em conta considerações sobre os riscos presentes no nosso tratamento, a sua provável resposta a esses riscos e os benefícios que provavelmente receberá desse tratamento.
No que diz respeito à melhoria do software, recolhemos informações pessoais apenas de participantes que tenham dado o seu consentimento explícito. Neste caso, temos acesso às mesmas informações recolhidas durante os estudos de mercado que se aplicam ao acesso com base na avaliação do interesse legítimo.
Se criar uma conta no nosso site e se der o seu consentimento para que a Realeyes entre em contacte consigo, a Realeyes poderá utilizar as suas informações pessoais para entrar em contacto consigo e para assegurar que o site e os serviços funcionam corretamente, bem como para também lhe prestar apoio. As informações pessoais poderão também ser necessárias no caso dos nossos utilizadores registados terem problemas com os serviços ou site da Realeyes. A utilização adicional é também especificada nesta Política na secção de Cookies.
A Realeyes não partilhará as suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.
A Realeyes não utilizará as informações pessoais dos utilizadores para qualquer outro fim sem o seu consentimento ou obrigação legal de o fazer.
A Realeyes pode compartilhar suas informações de forma limitada, a fim de oferecer nossos serviços:
Cookies são pequenos arquivos de texto que colocamos em seu computador ou dispositivo para permitir-nos acompanhar nossa pesquisa e avaliar as informações do comportamento do participante. Usamos serviços terceirizados para acompanhar o uso e a interação com reprodutores de mídia que medem respostas a anúncios. Nossos cookies são deletados após 13 meses s.
Também podemos usar provedores de serviços como o Google Analytics e Hubspot para nos ajudar a analisar como os usuários utilizam nosso Site. As informações coletadas pela tecnologia serão reveladas para ou diretamente coletadas por esses provedores de serviços. Para evitar que o Google Analytics use as informações para analítica, um usuário pode instalar
o Add-on do navegador Google Analytics Opt-Out, clicando aqui.
Para obter mais informações sobre cookies e como deletá-los, acesse http://www.aboutcookies.org.uk/managing-cookies
Caso você participe de uma pesquisa de mercado, colocaremos um cookie em seu navegador com um ID de Participante, que permite que o identifiquemos caso deseje ver os dados que armazenamos sobre você. Solicitamos que nos forneça o ID de Participante caso deseje acessar os registros de participantes que armazenamos sobre você.
Caso opte por não participar em uma pesquisa de mercado, colocaremos um cookie em seu computador para lembrar de sua escolha (o único propósito desse cookie). Caso você exclua os cookies do navegador, também estará deletando sua escolha de não participar, e pode ser que tornemos a pedir que você participe em pesquisas de mercado.
Não temos acesso a e esta Política não regulamenta o uso de cookies ou outras tecnologias de rastreamento que possam ser colocadas em seu computador, telefone celular ou outro dispositivo por terceiros não afiliados de tecnologia de anúncios, servidores de anúncios, redes de anúncios ou quaisquer outros terceiros não afiliados ou outros. As partes que usam essas tecnologias podem oferecer uma maneira de optar por não receber publicidade direcionada, conforme descrito acima.
Não reconhecemos ou respondemos a sinais “Não autorizo a ser seguido” gerados pelo navegador, já que a indústria da internet ainda está elaborando padrões, implementações e soluções acerca disso.
Nosso Site pode conter links para sites de terceiros, como redes sociais, bem como plug-ins de terceiros (como o botão “like” do Facebook e o botão “follow” do Twitter). Caso opte por utilizar esses sites ou recursos, você poderá revelar suas informações não apenas a esses terceiros, mas também aos seus usuários e ao público em geral, dependendo de como funcionem os serviços deles. Nosso reprodutor de mídia pode ser colocado em sites de terceiros como parte do serviço prestado aos usuários.
Dado que esses sites e serviços de terceiros não são operados pela Realeyes, não nos responsabilizamos por conteúdos ou práticas desses sites ou serviços para além da incorporação dos seus plug-ins ao nosso site. A coleta, o uso e a divulgação de suas informações pessoais e outras informações também estão sujeitos à política de privacidade dos sites ou serviços de terceiros, e não apenas a esta Política de Privacidade. Solicitamos que você leia a política de privacidade e segurança desses terceiros.
Armazenamos Informações Pessoais pelo tempo que for necessário para os nossos fins empresariais e de investigação acima indicados e conforme exigido por lei. A menos que tenha dado o seu consentimento ao nosso processamento para fins de melhoria de software, apagaremos as suas gravações de vídeo e identificadores (ID) exclusivos recolhidos para fins de esstudo de mercado, depois de já não ser necessário apoiar um estudo de mercado para um(a) cliente, mas, de qualquer forma, o prazo não pode ser superior a 90 dias após a gravação para esse fim determidado. Quando as Informações Pessoais já não forem necessárias, serão apagadas dos nossos sistemas.
Caso solicite o apagamento de quaisquer Informações Pessoais (consulte o direito de apagamento de dados indicado abaixo), apagaremos esses dados específicos dentro do prazo de 30 dias após a solicitação.
A Realeyes não obtém intencionalmente informações, dados de estudos ou respostas de inquéritos de participantes com menos de 18 anos, a menos que (i) a legislação local aplicável de proteção de dados preveja uma idade limite inferior; ou (ii) obtivermos o consentimento necessário ao abrigo da legislação em vigor. No caso de descobrirmos que algum dado foi recolhido de um(a) participante com idade inferior a 18 anos, sem cumprir as condições dos pontos (i) ou (ii), apagá-lo-emos de imediato.
Podemos transferir suas Informações Pessoais a países fora do Espaço Econômico Europeu – EEE (como os EUA). Fazemos isso para nossos fins empresariais e de gerenciamento, em particular, para processamento terceirizado de dados por organizações em nosso nome e conforme o objetivo declarado do processamento de dados. Tomamos as medidas apropriadas para garantir que suas informações sejam protegidas adequadamente. Caso você não concorde com isso, não utilize nossos serviços.
Caso queira visualizar, alterar ou deletar suas Informações Pessoais, entre em contato conosco em info@realeyesit.com o assunto “Política de Privacidade”. Em determinadas jurisdições, você pode ter direito a solicitar acesso às Informações Pessoais que armazenamos nos escrevendo. Pode ser cobrada uma pequena taxa por esse serviço, para cobrir custos administrativos.
Por favor, entre em contato com info@realeyesit.com para solicitações relativas aos seus dados pessoais. Caso você tenha participado de nossas pesquisas, somente podemos identificar seus dados pessoais por meio de um ID de Participante que foi dado a você após a pesquisa e também armazenado em um cookie em seu dispositivo. Salve seu ID de Participante para consulta futura. Caso não seja possível identificar o ID de Participante, a Realeyes não poderá identificar seus dados para atender à sua solicitação.
Direito de acesso
O RGPD lhe dá direito de acessar as informações que armazenamos sobre você. Caso queira acessar essas informações, envie sua solicitação para info@realeyesit.com. Qualquer solicitação de acesso às suas informações deve estar sujeita ao fornecimento de provas de identificação aceitáveis. Em relação aos nossos estudos, também solicitamos que você forneça o ID de Participante mostrado quando você participou do estudo, que também está armazenado em um cookie no dispositivo usado para participar do estudo. Se estiver tudo de acordo, você receberá a cópia de suas informações pessoais. Caso a solicitação por informações ou medidas seja claramente injustificada ou abusiva, pode ser cobrada uma taxa razoável, ou a ação a ser tomada pode ser recusada.
Direito de retificação
Você pode solicitar a retificação de suas Informações Pessoais a qualquer momento, caso estejam incorretas ou incompletas. Você deve notificar-nos para corrigir ou atualizar suas Informações Pessoais. Você pode notificar-nos a qualquer momento pelo e-mail info@realeyesit.com
Direito de apagamento
Você pode solicitar que suas Informações sejam deletadas a qualquer momento, entrando em contato conosco pelo e-mail info@realeyesit.com.
Direito de processamento restrito
Em determinadas circunstâncias, você tem direito a restringir ou impedir que processemos suas informações pessoais.
Direito de retirar seu consentimento
Se o processamento é feito com base em seu consentimento, você tem o direito de retirar seu consentimento de processamento de suas Informações Pessoais a qualquer momento, entrando em contato conosco pelo e-mail info@realeyesit.com
Direito de objeção
Você tem o direito de objeção ao processamento de suas Informações Pessoais a qualquer momento. Siga as instruções de apagamento.
Esta Política é regida pela legislação da República da Estônia. Quaisquer litígios relacionados a esta Política devem ser resolvidos por meio de negociações. Caso as Partes não consigam resolver o litígio por negociação, os litígios devem ser resolvidos pelo Harju Maakohus (Tribunal da Comarca de Harjumaa), de acordo com o procedimento previsto pela lei da República da Estônia.
Caso você tenha preocupações sobre como processamos ou tratamos seus dados, encorajamos você a entrar em contato diretamente conosco para resolvê-las. Contudo, você tem direito de protocolar uma reclamação com o Serviço Estoniano de Inspeção de Proteção de Dados (veja as informações para contatá-los aqui: https://www.aki.ee/en/contacts).
Entre em contato conosco caso tenha comentários ou dúvidas sobre as informações que mantemos ou sobre nossa Política de Privacidade.
Envie um e-mail para info@realeyesit.com o assunto “Política de Privacidade”
Escreva-nos no endereço Realeyes, Brook House, 19 Langham Street, London, W1W 6BP
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você em caso de alterações publicando um anúncio em nosso Site ou durante o uso do software ou de outro serviço que prestamos. Você está vinculado a quaisquer mudanças em nossa Política de Privacidade quando usa nossos serviços, após ser notificado de tais mudanças (por uma publicação em nosso Site, no software ou durante outro serviço).
| Definições | Os termos “Fins Empresariais”, “Informações Pessoais”, “Vender” (ou “Venda”), “Provedor(es) de Serviço(s)” e “Terceiros” tem os significados contidos na Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (CCPA). Esses termos de referência e divulgação são limitados a esta seção da Política de Privacidade e destinados exclusivamente aos Consumidores da Califórnia. |
| Categorias de Informações Pessoais coletadas | Visitantes do Site: Nomes, títulos pessoais e afiliações em empresas, endereços de e-mail, IDs de cookies, endereços de IP. |
| Fins da coleta e do uso de Informações Pessoais | Nós utilizamos informações pessoais para facilitar a operação de nosso Site, realizar pesquisas de mercado e para fins de marketing ou comunicação. |
| Categorias de fontes das quais coletamos Informações Pessoais | Site, software proprietário de pesquisa de mercado, atividades de marketing e serviços de suporte ao cliente. |
| Categorias de Informações Pessoais que vendemos | Não vendemos informações pessoais. |
| Propósito da venda de informações pessoais | Não vendemos informações pessoais. |
| Categorias de Terceiros para quem nós vendemos Informações Pessoais | Não vendemos informações pessoais. |
| Categorias de terceiros com quem compartilhamos informações pessoais com fins empresariais | Serviços de hospedagem de sites e gerenciamento de conteúdo, plataformas tecnológicas e de comunicação, provedores de serviços analítica de sites e de anotação.
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| Opções e direitos do Consumidor da Califórnia | |
| Acesse ou delete suas Informações Pessoais | Você pode acessar ou deletar suas Informações Pessoais nos enviando um e-mail a nós no endereço info@realeyesit.com, com o assunto “Política de Privacidade”. |
Última atualização: 2022.05.18
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