हमारी गोपनीयता

Realeyes OÜ (“Realeyes”) अपने ग्राहकों के लिए वेब सामग्री और ऑनलाइन विज्ञापन को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए मार्केट रिसर्च करता है। हमारेस्वामित्व वाले सॉफ्टवेयर का उपयोग उन लोगों के चेहरे की विशेषताओं को ट्रैक करने के लिए किया जाता है जो हमारे मार्केट रिसर्च में भाग लेने का विकल्प चुनते हैं और ऑन-स्क्रीन मीडिया पर उनकी भावनात्मक प्रतिक्रिया का विश्लेषण करते हैं।
जब Realeyes प्रतिभागियों के अनुभव को यथासंभव सहज और बेरोक बनाने के लिए प्रतिबद्ध है, हम अपने अध्ययन में प्रतिभागियों की गोपनीयता को भी गंभीरता से लेते हैं। Realeyes एस्टोनिया में स्थापित है (वाहे 15 में, तेलिन 11615, एस्टोनिया, रजिस्ट्री कोड: 11730664, संपर्क: info@realeyesit.com), और हम एस्टोनियाई और यूरोपीय संघ डेटा सुरक्षा आवश्यकताओं का अनुपालन करते हैं।
हमारी गोपनीयता पोलिसी आपको बताती है कि हम व्यक्तिगत जानकारी (नीचे परिभाषा देखें) की देखभाल और उपयोग कैसे करते हैं जो हम अपनी Realeyes सेवाओं के माध्यम से प्रतिभागियों से एकत्र करते हैं, साथ ही वो जानकारी जो हम www.realeyesit.com (“वेबसाइट”) के माध्यम से एकत्र करते हैं। Realeyes हमारे द्वारा एकत्र किए जाने वाले डेटा का डेटा नियंत्रक है। कृपया इस गोपनीयता और कुकीज़ पोलिसी (“पोलिसी”) को ध्यान से पढ़ें। जब आप हमारे मार्केट रिसर्च में से किसी एक में भाग लेते हैं या हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो आप इस पोलिसी से सहमत होते हैं।

आपकी गोपनीयता की रक्षा करना सबसे महत्वपूर्ण है।

1. आपके व्यक्तिगत डेटा के मामले में Realeyes आपको ही प्रभारी बनाता है।
कोई भी व्यक्तिगत जानकारी जो हम आपसे एकत्रित करते हैं, उसे सुरक्षा उपायों के अमल के माध्यम से गोपनीय मानी जाएगी।
हम मार्केट रिसर्च के दौरान एकत्र किए गए आपके डेटा को अपने ग्राहकों के साथ इस तरह से साझा नहीं करते हैं जिससे किसी विशिष्ट व्यक्ति की पहचान हो सके जो हमारे अध्ययन में भाग लेता है।

व्यक्तिगत जानकारी का अर्थ क्या है?

व्यक्तिगत जानकारी का अर्थ कुछ भी है जिसका उपयोग आपकी पहचान करने के लिए किया जा सकता है, जिसमें चेहरे की रिकॉर्डिंग और IP पते शामिल हैं जो हम एकत्र करते हैं जब आप हमारे मार्केट रिसर्च या हमारी वेबसाइट या हमारी सेवाओं के उपयोगकर्ताओं से एकत्र की गई जानकारी में भाग लेते हैं।
यदि आप हमारी पोलिसी से सहमत नहीं हैं, तो कृपया इस समय Realeyes के मार्केट रिसर्च में भाग न लें या हमारी वेबसाइट का उपयोग न करें।

डेटा सुरक्षा हमारी प्राथमिकता है

सभी व्यक्तिगत जानकारी यूरोपीय संघ के भीतर एक सुरक्षित स्थान पर संग्रहीत की जाएगी। हम आपके डेटा को अनधिकृत प्रकटीकरण या प्रोसेस से बचाने के लिए उद्योग मानक तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं। ये उपाय हमारे द्वारा आपसे एकत्रित की गई जानकारी की संवेदनशीलता के आधार पर भिन्न होते हैं।
हालांकि, इंटरनेट पर या मोबाइल डिवाइस के माध्यम से ट्रांसमिशन की कोई भी विधि, या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज की विधि बिल्कुल सुरक्षित नहीं है। इसलिए, जब हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, तो हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

हम कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं?

वेबसाइट की जानकारी

जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो हम और तृतीय पक्ष (डेटा प्रोसेसर जो हम संलग्न करते हैं जैसे वेबसाइट होस्टिंग और सामग्री प्रबंधन सेवा प्रदाता, टेकनोलोजी और संचार प्लेटफॉर्म प्रदाता, वेबसाइट एनालिटिक्स के प्रदाता) आपके, आपके कंप्यूटर या अन्य डिवाइस और हमारी वेबसाइट के आपके उपयोग के बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए स्वचालित साधनों का उपयोग कर सकते है। उदाहरण के लिए, हमारे वेब सर्वर हमारी वेबसाइट, और अन्य सिस्टम सेटिंग्स तक पहुँचने के दौरान आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले डिवाइस के प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और ब्राउज़र जैसी जानकारी को एकत्र और लॉग कर सकते हैं, जैसे कि आपका सिस्टम जिस भाषा का उपयोग करता है और वह देश और समय क्षेत्र जहां आपका डिवाइस स्थित है। हमारा वेब सर्वर उस वेब पेज काएड्रेस भी रिकॉर्ड कर सकता है जिसने आपको हमारी वेबसाइट पर भेजा है और जिस डिवाइस का आप उपयोग करते हैं उसका IP एड्रेस हमारी वेबसाइट से कनेक्ट करते हैं।
हम अन्य जानकारी भी एकत्र करते हैं जिसे आप हमारी वेबसाइट या हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय प्रदान करना चुनते हैं। यदि आप हमारी वेबसाइट पर एकाउंट बनाना चुनते हैं, तो हम आपका नाम, कंपनी का नाम, नौकरी का शीर्षक और ईमेल एड्रेस एकत्रित करेंगे। (एक एकाउंट बनाने से आपको उन्नत सामग्री तक पहुँचने की संभावना मिलेगी जिसमें हमारे श्वेत पत्र प्रस्तुतियों को देखना और Realeyes सेवाओं आदि का प्रदर्शन करना शामिल हो सकता है)
Realeyes आपकी सहमति या ऐसा करने के कानूनी दायित्व के बिना किसी अन्य उद्देश्य के लिए उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग नहीं करेगा।

मार्केट रिसर्च के दौरान एकत्र की गई जानकारी

व्यक्तिगत डेटा की इस श्रेणी में वह सभी डेटा शामिल होते है जो हम एक मार्केट रिसर्च के दौरान एकत्र करते हैं (Realeyes के ग्राहकों के लाभ और सॉफ़्टवेयर सुधार के लिए किए गए किसी भी मीडिया विश्लेषण सहित)

ऐसे व्यक्तिगत डेटा में निम्नलिखित शामिल हैं:

· कुकीज़ के माध्यम से, सेवाओं के जुड़ाव के दौरान अद्वितीय पहचानकर्ताओं का असाइनमेंट।
· सर्वेक्षण के विषयों या मार्केट रिसर्च डेटा द्वारा स्पष्ट रूप से प्रदान किए गए सर्वेक्षण प्रतिक्रिया और मार्केट रिसर्च अध्ययन डेटा।
· आपके डिवाइस की परीस्थिति और विशेषताएँ:
o प्लेटफार्म (मोबाइल/टैबलेट/डेस्कटॉप)।
o ब्राउज़र का नाम और संस्करण।
o ऑपरेटिंग सिस्टम का नाम और संस्करण।
o अंतिम सबनेट के साथ अनाम IP एड्रेस त्याग दिया गया।
· डिवाइस के माध्यम से सामग्री के साथ आपका इंटरैक्शन:
o क्या वीडियो लोड होता है और फोकस में है।
o आप वीडियो के साथ कैसे जुड़ते हैं।
o वीडियो मेटाडेटा जैसे कि सामग्री ID, शीर्षक और श्रेणी।
o वीडियो सामग्री का प्रतिशत जिसे देखा गया है।
· आपके डिवाइस के सामने वाले कैमरे के माध्यम से मीडिया सामग्री के साथ बातचीत करते समय आपके चेहरे की रिकॉर्डिंग:
यदि आपने हमें अपने डिवाइस के फ्रंट-फेसिंग कैमरे का उपयोग करने की अनुमति दी है, तो जब आप सामग्री के साथ बातचीत कर रहे होते हैं, तो हम कैमरे से डेटा तक पहुंचते हैं और निम्नलिखित अलग-अलग डेटा-पॉइंट प्राप्त करने के लिए हमारे सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके इसे आपके हमारे क्लाउड परिस्थिति में प्रोसेस करते हैं। :
o क्या किसी चेहरे की पहचान की गई है और यदि हां, तो स्क्रीन के सापेक्ष चेहरे की स्थिति और दिशा। हमारा सॉफ्टवेयर किसी भी प्रकार के चेहरे की पहचान में जुड़ा नहीं है।
o आप किस हद तक कंटेंट पर ध्यान देते नजर आते हैं।
o सामग्री के प्रति आपकी स्पष्ट प्रतिक्रिया (प्रदर्शित समग्र भावनाओं के स्तर, जैसे खुशी, आश्चर्य, उदासी, करतब, भ्रम, अवमानना या घृणा)।
· हमने कैमरे से जो डेटा एक्सेस किया है, उसका इस्तेमाल सिर्फ हमारे ग्राहकों को रिपोर्ट करने और सॉफ्टवेयर के उपयोग में सुधार के लिए ही किया जाएगा।
Realeyes खास कर के 18 वर्ष से कम आयु के प्रतिभागियों से जानकारी, अध्ययन डेटा, या सर्वेक्षण प्रतिक्रियाएँ प्राप्त नहीं करता है, जब तक कि (i) लागू स्थानीय डेटा संरक्षण कानून कम उम्र सीमा के लिए प्रदान नहीं करता है; या (ii) हम आवश्यक माता-पिता की सहमति प्राप्त करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि 18 वर्ष से कम आयु के किसी प्रतिभागी से उपरोक्त बिंदुओं (i) या (ii) के तहत शर्तों को पूरा किए बिना कोई भी डेटा एकत्र किया गया है, तो हम उसे तुरंत हटा देंगे।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का कैसे उपयोग करेंगे?

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का इस्तेमाल निम्न उद्देश्यों के लिए करते हैं।

हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली ज़्यादातर व्यक्तिगत जानकारी मार्केट रिसर्च करने के उद्देश्यों से संबंधित है। हमारे इस्तेमाल में, मार्केट रिसर्च दो अलग-अलग कानूनी आधारों पर आधारित विभिन्न गतिविधियों को शामिल करता है: a) Realeyes के ग्राहकों के फ़ायदे के लिए की गई मीडिया एनालिसिस के लिए मार्केट रिसर्च (गुणवत्ता आश्वासन सहित); और b) सॉफ्टवेयर सुधार के उद्देश्य हमारे द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले स्वामित्व वाले सॉफ्टवेयर की सुविधाओं और कार्यात्मकताओं को बढ़ाने, विस्तारित करने और विकसित करने का इरादा रखते हैं और हमारी मार्केट रिसर्च सेवाएँ जो हम अपने ग्राहकों को प्रदान करते हैं।

Realeyes मार्केट रिसर्च में विशेषज्ञता रखती है और हम विश्लेषण करते हैं कि जब लोग ऑन-स्क्रीन मीडिया देखते हैं तो उन्हें कैसा लगता है। हम अपने ग्राहकों को उनकी सामग्री और विज्ञापन को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए इन प्रतिक्रियाओं का विश्लेषण करते हैं। हमारे अध्ययन में आपकी भागीदारी स्वैच्छिक और अत्यधिक मूल्यवान है। हम अपने ग्राहकों के साथ जो जानकारी साझा करते हैं, वह गुमनाम है और बाजार अनुसंधान में किसी भी परीक्षण प्रतिभागियों की व्यक्तिगत रूप से पहचान नहीं करती है। इस तरह के विश्लेषण के लिए कानूनी आधार हमारा वैध हित है ताकि परीक्षण विषयों की सावधानी, जुड़ाव और भावनात्मक प्रतिक्रियाओं के विश्लेषण के माध्यम से हमारे क्लाइंट की रचनात्मक सामग्री में सुधार की सुविधा मिल सके। बड़े पैमाने के तौर पर वैध हितों का मतलब है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी (यानी चेहरे की छवि, डिवाइस डेटा और अन्य डेटा जो आप हमारे साथ साझा करते हैं) को प्रोसेस करते हैं जो हमारे वास्तविक और वैध कारण के आधार पर और इस शर्त पर कि हम इस तरह के उपयोग के दौरान आपके किसी भी अधिकार और स्वतंत्रता को नुकसान नहीं पहुंचा रहे हैं। अपने मूल्यांकन में, हमने अपने प्रोसेसिंग में मौजूद जोखिमों, उन जोखिमों के प्रति आपकी संभावित प्रतिक्रिया और इस तरह के प्रोसेसिंग से आपको मिलने वाले लाभ को ध्यान में रखा है।

सॉफ़्टवेयर सुधार उद्देश्यों के संबंध में, हम केवल उन प्रतिभागियों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं जिन्होंने अपनी स्पष्ट सहमति दी है। इस मामले में, हम मार्केट रिसर्च के दौरान एकत्र की गई उसी जानकारी तक पहुँच प्राप्त करते हैं जो वैध हित मूल्यांकन के आधार पर एक्सेस पर लागू होती है।

यदि आप हमारी वेबसाइट पर एक एकाउंट बनाते हैं और यदि आप Realeyes को आपसे संपर्क करने के लिए अपनी सहमति प्रदान करते हैं, तो Realeyes आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आपसे संपर्क करने और यह सुनिश्चित करने के लिए कर सकता है कि वेबसाइट और सेवाएं सही ढंग से काम करें और आपको सहायता प्रदान करें। यदि हमारे पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के पास Realeyes सेवाओं या वेबसाइट के साथ समस्याएँ हैं तो व्यक्तिगत जानकारी की भी आवश्यकता हो सकती है। इस पोलिसी में कुकीज़ अनुभाग के तहत आगे उपयोग भी निर्दिष्ट किया गया है।

Realeyes मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करेगा।
Realeyes आपकी सहमति या ऐसा करने के कानूनी दायित्व के बिना किसी अन्य उद्देश्य के लिए उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग नहीं करेगा।

हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए Realeyes सीमित तरीकों से आपकी जानकारी साझा कर सकता है:

हम अपनी ओर से निम्नलिखित कार्य करने के लिए विश्वसनीय भागीदारों के साथ काम करते हैं और हमें उन्हें व्यक्तिगत जानकारी प्रकट करने की आवश्यकता हो सकती है ताकि वे इन कार्यों को कर सकें। इन कार्यों में वेबसाइट होस्टिंग, सामग्री प्रबंधन सेवाएं, टेकनोलोजी और संचार प्लेटफॉर्म प्रदाता और वेबसाइट एनालिटिक्स के प्रदाता, एनोटेशन सेवा प्रदाता शामिल हैं। हालांकि, ये कंपनियां गोपनीयता दायित्वों से बाध्य हैं और हमारी सेवाओं को प्रदान करने के लिए हमारी सहायता करने के लिए आवश्यक से अधिक व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने का कोई स्वतंत्र अधिकार नहीं है।
• हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी, जहां उपयुक्त हो, हमारे समूह की कंपनियों के किसी भी सदस्य और हमारे किसी भी सहयोगी के साथ साझा कर सकते हैं। कोई भी प्रकटीकरण डेटा सुरक्षा नियमों के अनुसार होगा और आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हमारी समूह कंपनियों और सहयोगियों के साथ साझा करने की सहमति देते हैं।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं जब हम मानते हैं कि ऐसा करना Realeyes, हमारे कर्मचारियों या एजेंटों या उपयोगकर्ताओं के कानूनी अधिकारों, गोपनीयता, सुरक्षा, या संपत्ति की रक्षा, लागू करने, या बचाव के लिए या लागू कानून या कानूनी प्रक्रिया का पालन करने के लिए आवश्यक है, जिसमें सार्वजनिक और सरकारी अधिकारियों के अनुरोधों का जवाब देना शामिल है।
आप सहमत हैं कि, यदि Realeyes या हमारी किसी संपत्ति के स्वामित्व में कोई परिवर्तन होता है, जैसे विलय, अधिग्रहण, पुनर्गठन, विघटन या परिसमापन के संबंध में), या यदि हम इस तरह के लेन-देन की प्रत्याशा में कदम उठाते हैं, तो हम हमेशा डेटा सुरक्षा नियमों के अधीन, नई या संभावित कंपनी को एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को स्थानांतरित और प्रकट कर सकते हैं।
हम बिना किसी प्रतिबंध के अज्ञात, समेकित या गैर-पहचान वाले डेटा को साझा कर सकते हैं।
इस गोपनीयता पोलिसी में वर्णित साझाकरण के अलावा, जब भी आप सहमति देते हैं या इस तरह के साझाकरण को निर्देशित करते हैं, तो हम आपके बारे में जानकारीतीसरे पक्ष के साथ साझा कर सकते हैं।

कुकीज़

कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फाइलें होती हैं जिन्हें हम आपके कंप्यूटर या डिवाइस पर रखते हैं ताकि हम अपने शोध को ट्रैक कर सकें और प्रतिभागियों के व्यवहार की जानकारी का आकलन कर सकें। हम मीडिया प्लेयर के साथ उपयोग और बातचीत को ट्रैक करने के लिए तृतीय पक्ष के सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं जिनका उपयोग विज्ञापनों की प्रतिक्रियाओं को मापने के लिए किया जाता है। हमारी कुकीज़ 13 महीने बाद हटा दी जाती हैं।
उपयोगकर्ता हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं, इसका विश्लेषण करने में हमारी सहायता के लिए हम Google Analytics और Hubspot जैसे सेवा प्रदाताओं का भी उपयोग कर सकते हैं। टेकनोलोजी द्वारा एकत्र की गई जानकारी को इन सेवा प्रदाताओं द्वारा सीधे प्रकट या एकत्र किया जाएगा। Google Analytics को Analytics के लिए जानकारी का उपयोग करने से रोकने के लिए, उपयोगकर्ता यहां क्लिक करके Google Analytics ऑप्ट-आउट ब्राउज़र ऐड-ऑन स्थापित कर सकते हैं।
कुकीज़ के बारे में और उन्हें हटाने के तरीके के बारे में और जानने के लिए, कृपया http://www.aboutcookies.org.uk/managing-cookies पर जाएं।
यदि आप मार्केट रिसर्च में भाग लेते हैं, तो हम आपके ब्राउज़र पर एक कुकी रखेंगे जिसमें एक प्रतिभागी ID होगी जो हमें आपकी पहचान करने में सक्षम बनाती है यदि आप हमारे पास मौजूद डेटा को देखना चाहते हैं। यदि आप हमारे पास आपके पास मौजूद प्रतिभागी रिकॉर्ड तक पहुंचना चाहते हैं, तो हम चाहते हैं कि आप हमें प्रतिभागी ID प्रदान करें।
यदि आप मार्केट रिसर्च में भाग लेने का विकल्प चुनते हैं, तो हम आपके कंप्यूटर पर एक कुकी रखेंगे क्योंकि यह आपकी पसंद (उस कुकी का एकमात्र उद्देश्य) को याद रखने के लिए आवश्यक है। यदि आप अपने ब्राउज़र से अपनी कुकीज़ हटाते हैं, तो आप अपना ऑप्ट आउट भी हटा रहे होंगे और आपको फिर से हमारे बाजार अनुसंधान में भाग लेने के लिए कहा जा सकता है।
हमारे पास पहुंच नहीं है और यह नीति कुकीज़ या अन्य ट्रैकिंग तकनीकों के उपयोग को नियंत्रित नहीं करती है जो आपके कंप्यूटर, मोबाइल फोन या गैर-संबद्ध, तृतीय-पक्ष विज्ञापन टेकनोलोजी, विज्ञापन सर्वर, विज्ञापन नेटवर्क या किसी अन्य गैर-संबद्ध तृतीय पक्ष द्वारा अन्य उपकरण पर रखी जा सकती हैं। वे पक्ष जो इन तकनीकों का उपयोग करते हैं, आपको नीचे बताए अनुसार विज्ञापन लक्ष्यीकरण से ऑप्ट आउट करने का एक तरीका प्रदान कर सकते हैं।

डू-नॉट-ट्रैक सिग्नल और इसी तरह की व्यवस्था

हम ब्राउज़र द्वारा शुरू किए गए डू नॉट ट्रैक सिग्नल को नहीं पहचानते हैं या उनका जवाब नहीं देते हैं, क्योंकि इंटरनेट उद्योग अभी भी डू नॉट ट्रैक मानकों, कार्यान्वयन और समाधानों पर काम कर रहा है।

तृतीय पक्ष के लिंक और सेवाएं

हमारी वेबसाइट में सोशल मीडिया साइट्स जैसी तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं, और इसमें तृतीय-पक्ष प्लग-इन भी हो सकते हैं (जैसे कि फेसबुक “लाइक” बटन और ट्विटर “फॉलो” बटन)। यदि आप इन साइटों या सुविधाओं का उपयोग करना चुनते हैं, तो आप न केवल उन तृतीय-पक्षों के लिए, बल्कि उनके उपयोगकर्ताओं और जनता के लिए भी अपनी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं, जो आमतौर पर उनकी सेवाओं के कार्य करने के आधार पर होता है। हमारे मीडिया प्लेयर को तृतीय पक्ष की वेबसाइटों पर उनके उपयोगकर्ताओं के लिए उनकी सेवाओं के हिस्से के रूप में रखा जा सकता है।
चूंकि ये तृतीय-पक्ष वेबसाइट और सेवाएं Realeyes द्वारा संचालित नहीं की जाती हैं, हम अपनी वेबसाइट में ऐसे तृतीय-पक्ष प्लग-इन को शामिल करने के अलावा उन वेबसाइटों या सेवाओं की सामग्री या प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। आपकी व्यक्तिगत और अन्य जानकारी का संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण भी तृतीय पक्ष की वेबसाइटों या सेवाओं की गोपनीयता पॉलिसीयों के अधीन होगा, न कि केवल इस गोपनीयता पॉलिसी के अधीन। हम आपसे इन तृतीय पक्षों की गोपनीयता और सुरक्षा पॉलिसीयों को पढ़ने का आग्रह करते हैं।

आप व्यक्तिगत जानकारी को कितने समय तक रखते हैं?

हम व्यक्तिगत जानकारी को तब तक संग्रहीत करते हैं जब तक यह ऊपर बताए गए हमारे अनुसंधान और व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए आवश्यक है और कानून द्वारा आवश्यक है। जब तक आपने सॉफ़्टवेयर सुधार उद्देश्यों के लिए हमारे प्रसंस्करण के लिए सहमति नहीं दी है, हम आपकी वीडियो रिकॉर्डिंग और बाजार अनुसंधान उद्देश्य के लिए एकत्र की गई अद्वितीय ID को हटा देंगे, क्योंकि अब ग्राहक के लिए बाजार अनुसंधान का समर्थन करने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन ऐसे उद्देश्य के लिए रिकॉर्ड होने के बाद 90 दिनों से अधिक नहीं। जब व्यक्तिगत जानकारी की आवश्यकता नहीं रह जाती है, तो हम इसे अपने सिस्टम से हटा देंगे।
यदि आप अपनी किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करते हैं (नीचे दिए गए अनुसार मिटाने का अधिकार देखें), तो हम आपके अनुरोध की प्राप्ति के 30 दिनों के भीतर उस विशेष डेटा को मिटा देंगे।

बाल संरक्षण

Realeyes खास कर के 18 वर्ष से कम आयु के प्रतिभागियों से जानकारी, अध्ययन डेटा, या सर्वेक्षण प्रतिक्रियाएँ प्राप्त नहीं करता है, जब तक कि (i) लागू स्थानीय डेटा संरक्षण कानून कम उम्र सीमा के लिए प्रदान नहीं करता है; या (ii) हम आवश्यक लागू कानून के तहत सहमति प्राप्त करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि 18 वर्ष से कम आयु के किसी प्रतिभागी से उपरोक्त बिंदुओं (i) या (ii) के तहत शर्तों को पूरा किए बिना कोई भी डेटा एकत्र किया गया है, तो हम उसे तुरंत हटा देंगे।

व्यक्तिगत जानकारी का अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र EEA से बाहर के देशों (जैसे US) में स्थानांतरित कर सकते हैं। हम इसे अपने डेटा प्रबंधन और व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए करते हैं, विशेष रूप से, हमारी ओर से संगठनों द्वारा आउटसोर्स किए गए डेटा प्रोसेसिंग के लिए और डेटा प्रोसेसिंग के घोषित उद्देश्य के अनुसार। हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाते हैं कि आपकी जानकारी पर्याप्त रूप से सुरक्षित है। अगर आप इससे सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग न करें।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी में परिवर्तन तक पहुंच

यदि आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी देखना, बदलना या हटाना चाहते हैं, तो “गोपनीयता पॉलिसी” विषय शीर्षक के तहत info@realeyesit.com पर हमसे संपर्क करें। कुछ न्यायक्षेत्रों में, आप हमें लिखित रूप में, हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अनुरोध करने के हकदार हो सकते हैं। प्रशासनिक लागतों को कवर करने के लिए इस सेवा के लिए एक छोटा शुल्क लिया जा सकता है।

GDPR के तहत आपके अधिकार

अपने व्यक्तिगत डेटा से संबंधित आवेदनों के लिए कृपया info@realeyesit.com से संपर्क करें। यदि आपने हमारे सर्वेक्षणों में भाग लिया है, तो हम केवल एक प्रतिभागी ID का उपयोग करके आपके व्यक्तिगत डेटा की पहचान कर सकते हैं जो आपको सर्वेक्षण के बाद दिखाया गया था और जिसे आपके डिवाइस पर एक कुकी में भी संग्रहीत किया गया था। कृपया भविष्य के संदर्भ के लिए अपने प्रतिभागी ID का रिकॉर्ड रखें। यदि प्रतिभागी ID की पहचान नहीं की जा सकती है, तो Realeyes आपके अनुरोध को पूरा करने के लिए आपके डेटा की पहचान नहीं कर सकता है।

पहुंच का अधिकार

GDPR आपको उस जानकारी तक पहुंचने का अधिकार देता है जो हमारे पास आपके बारे में थी। अगर आप उस जानकारी तक पहुंचना चाहते हैं, तो कृपया info@realeyesit.com पर अपना अनुरोध भेजें। आपकी जानकारी तक पहुंच के लिए कोई भी अनुरोध पहचान का स्वीकार्य प्रमाण प्रदान करने के अधीन होगा। हमारे अध्ययन के संबंध में हम चाहते हैं कि आप हमें अध्ययन में भाग लेने के दौरान आपको दिखाई गई प्रतिभागी ID प्रदान करें और जो हमारे अध्ययन में भाग लेने के लिए उपयोग की जाने वाली डिवाइस पर एक कुकी में भी संग्रहीत है। यदि सभी का अनुपालन करते हैं, तो आपको अपने व्यक्तिगत डेटा की प्रति उपलब्ध कराई जाएगी। यदि किसी व्यक्ति की सूचना या उपायों के लिए अनुरोध स्पष्ट रूप से अनुचित या अत्यधिक है, तो उचित शुल्क मांगा जा सकता है, या की गई कार्रवाई से इनकार किया जा सकता है।

सुधार का अधिकार

यदि आपका व्यक्तिगत डेटा गलत या अधूरा है, तो आप किसी भी समय अपने व्यक्तिगत डेटा को ठीक करवा सकते हैं। आपको अपने व्यक्तिगत डेटा को सही करने या अपडेट करने के लिए हमें सूचित करना चाहिए। आप हमें info@realeyesit.com पर किसी भी समय सूचित कर सकते हैं

मिटाने का अधिकार

आप किसी भी समय info@realeyesit.com पर हमसे संपर्क करके अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

प्रोसेसिंग को प्रतिबंधित करने का अधिकार

कुछ परिस्थितियों में, आपको अपने व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करने से हमें प्रतिबंधित या अवरुद्ध करने का अधिकार है।

अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार

यदि प्रोसेस आपकी सहमति के आधार पर किया जाता है, तो आपको किसी भी समय info@realeyesit.com पर संपर्क करके अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रोसेस के लिए अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार है।

विरोध करने का अधिकार

किसी भी समय, आपको अपने व्यक्तिगत डेटा के संसाधन पर विरोध करने का अधिकार है। मिटाने के लिए कृपया निर्देशों का पालन करें.

शिकायतें

पॉलिसी एस्टोनिया गणराज्य के कानून द्वारा नियंत्रित होती है। इस पॉलिसी के संबंध में किसी भी विवाद को बातचीत के माध्यम से सुलझाया जाएगा। यदि पक्ष बातचीत के माध्यम से विवाद को हल करने में विफल रहते हैं, तो विवादों का निपटारा Harju Maakohus (Harju काउंटी कोर्ट) द्वारा किया जाएगा, जो एस्टोनिया गणराज्य के कानून द्वारा प्रदान की गई प्रक्रिया के अनुसार है।
यदि आपके डेटा को संसाधित करने या संभालने के तरीके से आपको कोई चिंता है, तो हम आपको प्रोत्साहित करेंगे कि आप अपनी चिंताओं को हल करने के लिए हमसे सीधे संपर्क करें। हालांकि, आपके पास एस्टोनियाई डेटा संरक्षण निरीक्षणालय में शिकायत दर्ज करने का अधिकार है (आप उनके संपर्क विवरण यहां https://www.aki.ee/en/contacts पा सकते हैं))।

हमसे संपर्क करना

यदि आपके पास हमारे पास मौजूद जानकारी या हमारी गोपनीयता नीति के बारे में कोई टिप्पणी या प्रश्न हैं तो कृपया हमसे संपर्क करें।
“गोपनीयता पॉलिसी” विषय शीर्षक के तहत info@realeyesit.com पर ईमेल भेजें
Realeyes, Brook House, 19 Langham Street, London, W1W 6BP पर हमें लिखें