Politique de Confidentialité
et d’utilisation des Cookies

Notre confidentialité

Realeyes OÜ (« Realeyes ») mène des études de marché pour aider ses clients à améliorer leur contenu Internet et leur publicité en ligne. Notre logiciel propriétaire nous sert à suivre l’apparence du visage des personnes qui choisissent de participer à nos études et à analyser leur réaction émotionnelle face aux médias sur écran.

 

Realeyes s’engage à rendre l’expérience du participant aussi naturelle et discrète que possible. Nous prenons également la vie privée des participants à nos études très au sérieux. Realeyes est établi en Estonie (au 15 Vahe, 11615 Tallinn, Estonie, numéro d’enregistrement : 11730664, contact : [email protected]) et nous respectons les exigences européennes et estoniennes en matière de protection des données. 

 

Notre Politique de Confidentialité vous explique comment nous gardons et utilisons les Informations Personnelles (voir définition ci-dessous) que nous recueillons auprès des participants par le biais de nos services Realeyes, ainsi que les informations que nous collectons par le biais de notre site Internet sur www.realeyesit.com (« site Internet »). Realeyes est le contrôleur de données pour les données que nous collectons. Veuillez lire attentivement notre Politique de Confidentialité et sur l’utilisation des cookies (« Politique »). En participant à l’une de nos études et/ou en utilisant notre site Internet, vous acceptez cette Politique.

La protection de votre vie privée est de la plus haute importance.

  1. Realeyes a une politique de recherche stricte avec consentement exprès. Nous collectons des données d’étude (y compris des enregistrements faciaux), uniquement auprès des participants qui ont donné leur consentement exprès en permettant l’accès à leur webcam avant chaque séance de visionnage de média.
  2. Toutes les Informations Personnelles que nous collectons auprès de vous seront traitées comme étant confidentielles, par la mise en œuvre de mesures de sécurité.   
  3. Nous ne partageons pas les données de l’étude avec nos clients d’une manière qui permette l’identification d’un individu spécifique qui participe à nos études. Realeyes a une politique de recherche stricte avec consentement exprès.

Que veut dire Informations Personnelles?

Les Informations Personnelles désignent tous les éléments pouvant être utilisés pour vous identifier, y compris vos enregistrements faciaux et vos adresses IP que nous collectons lorsque vous participez à notre étude, ou les informations que nous collectons auprès des utilisateurs de notre site Internet ou de nos services.

Si vous n’acceptez pas notre Politique, veuillez ne pas participer aux études de marché de Realeyes ni utiliser notre site Internet.

La sécurité des données est notre priorité

Toutes les Informations Personnelles seront stockées dans un endroit sécurisé dans l’Union européenne. Nous utilisons des mesures de sécurité organisationnelles et techniques qui sont la norme dans le secteur pour protéger vos données contre les divulgations ou les traitements non autorisés. 

Ces mesures diffèrent selon le degré de sensibilité des informations que nous avons collectées auprès de vous. Cependant, aucune méthode de transmission par Internet ou par appareil mobile, ni aucune méthode de stockage électronique n’est absolument sûre. 

 

C’est pourquoi, même si nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Quelles Informations Personnelles collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez notre site Internet, nous et des tierces parties pouvons également avoir recours à des moyens automatisés pour collecter des informations à votre propos, à propos de votre ordinateur ou autre appareil et sur la façon dont vous utilisez notre site Internet. 

 

Par exemple, nos serveurs Internet peuvent collecter et enregistrer des informations telles que le type d’appareil, le système d’exploitation et le navigateur que vous utilisez lorsque vous accédez à notre site Internet et d’autres paramètres tels que la langue utilisée par votre système et le pays et le fuseau horaire où votre appareil est localisé. 

 

Notre serveur Internet peut également enregistrer l’adresse de la page Internet qui vous a dirigé vers notre site Iinternet et l’adresse IP de l’appareil depuis lequel vous vous connectez à notre site Internet.   

Nous pouvons également collecter d’autres informations que vous choisissez de communiquer lorsque vous utilisez notre site Internet ou nos services. 

 

Par exemple, si vous choisissez de créer un compte sur notre site Internet, nous collecterons votre nom, le nom de votre société, votre profession et votre adresse e-mail. Créer un compte vous donnera la possibilité d’accéder à du contenu avancé (qui peut comprendre le visionnage des présentations de nos papiers blancs et les démos des services Realeyes).

Comment utiliserons-nous vos Informations Personnelles ?

Realeyes est une société spécialisée dans les études de marché et mesure les sentiments des gens lorqu’ils regardent des médias sur un écran. Nous analysons leurs réactions afin d’aider nos clients à améliorer leur contenu et leurs publicités. Votre participation à nos études est volontaire et très appréciée. Les informations que nous partageons avec nos clients sont anonymisées et n’identifient individuellement aucun des participants aux études. 

À moins que vous ne nous autorisiez à le faire, Realeyes ne partagera pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing. Si vous y consentez, Realeyes pourra utiliser vos données afin d’évaluer le contrôle qualité et de contribuer à améliorer le logiciel et l’établissement de rapports. Realeyes pourra utiliser les informations recueillies auprès des utilisateurs de notre site Internet pour analyser l’efficacité de ce dernier.

Si vous créez un compte sur notre site Internet et autorisez Realeyes à vous contacter, Realeyes pourra utiliser vos informations personnelles pour vous contacter, s’assurer que le site Internet et les services fonctionnent correctement et vous fournir de l’assistance. Ces informations pourront également être requises au cas où nos utilisateurs inscrits rencontrent des problèmes avec les services ou le site Internet de Realeyes.
Realeyes n’utilisera les informations personnelles des utilisateurs à aucune autre fin sans votre consentement ou une obligation légale de le faire.

If you create an account on our website and if you provide your consent for Realeyes to contact you, Realeyes may use your personal information to contact you and to ensure that the Website and services work correctly and to offer you support. The personal information might be needed also in case our registered users have issues with the Realeyes services or website.


Realeyes will not use users’ personal information for any other purpose without your consent or legal obligation to do so.

Aves qui partageons-nous vos informations personnelles ?

Realeyes pourra partager vos informations de manière limitée afin de vous fournir nos services:

  • Nous travaillons avec des partenaires de confiance afin qu’ils effectuent des tâches en notre nom et il se peut que nous ayons besoin de leur divulguer des informations personnelles afin qu’ils puissent effectuer lesdites tâches (ces partenaires incluent les prestataires de service cloud et les prestataires de service d’annotation). Cependant, ces entreprises sont soumises à des obligations de confidentialité et n’ont aucun droit indépendant d’utiliser les informations personnelles au-delà de ce qui est nécessaire afin de nous assister à vous fournir nos services.
  • Il se peut que nous partagions vos informations personnelles lorsque nous croyons que leur partage est nécessaire pour protéger, appliquer ou défendre les droits légaux, la confidentialité, la sécurité ou la propriété de Realeyes, de nos employés, agents ou utilisateurs, ou afin de se conformer à la loi ou au processus légal(e) applicable, y compris pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales.
  • Vous acceptez que, en cas de changement dans la propriété de Realeyes ou de n’importe lequel de nos actifs (tel qu’une fusion, une acquisition, une réorganisation, une dissolution ou une liquidation), ou dans le cas où nous prenons des mesures afin d’anticiper une telle transaction, nous puissions transférer et divulguer des informations personnelles que nous avons recueillies à la nouvelle entreprise potentielle, toujours conformément aux réglementations en matière de protection des données.
  • Il se peut que nous partagions, sans restriction, des données anonymisées, agrégées ou dépersonnalisées.
  • Outre le partage décrit dans la présente Politique de confidentialité, il se peut que nous partagions des informations vous concernant avec des tiers lorsque vous autorisez ou demandez un tel partage.

Combien de temps conservez-vous ces Informations Personnelles ?

Nous stockons les Informations Personnelles aussi longtemps que nécessaire pour nos objectifs commerciaux et de recherche et comme exigé par la loi. Lorsque les Informations Personnelles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de nos systèmes.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers textes que nous plaçons dans votre ordinateur ou dans votre appareil pour nous permettre de suivre notre recherche et d’évaluer les informations sur le comportement du participant. Nous utilisons des prestataires de service tiers pour suivre l’utilisation et l’interaction avec les lecteurs médias utilisés pour mesurer les réactions aux publicités. 

 

Nos cookies sont supprimés au bout de 13 mois.

 

Nous pouvons également recourir à des prestataires de services tels que Google Analytics et Hubspot pour nous aider à analyser la façon dont les visiteurs utilisent notre site Internet. Les informations collectées par cette technologie seront divulguées à ou collectées directement par ces prestataires de service. 

 

Pour empêcher Google Analytics d’utiliser des informations pour les analyser, un utilisateur peut installer l’extension Désactivation de Google Analytics en cliquant ici.

 

Pour en savoir plus sur les cookies et sur la façon dont nous les supprimons, veuillez vous rendre sur : http://www.aboutcookies.org.uk/managing-cookies

 

Si vous consentez à prendre part à notre étude, nous placerons un cookie dans votre navigateur, comprenant un identifiant de participant qui nous permet de vous identifier au cas où vous souhaiteriez consulter les données que nous détenons sur vous. Nous vous demandons de nous communiquer l’identifiant de participant au cas où vous souhaiteriez avoir accès à votre dossier de participant en notre possession.

 

Si vous décidez de vous retirer de notre étude, nous plaçons un cookie dans votre ordinateur, nécessaire pour nous rappeler votre choix (le seul but de ce cookie).  Si vous supprimez les cookies de votre navigateur, vous supprimerez également celui qui contient votre décision de vous retirer et il est possible qu’il vous soit à nouveau demandé de participer à notre étude.

 

Nous n’avons pas accès à, et cette Politique ne régit pas, l’utilisation des cookies et autres technologies de suivi pouvant être placés dans votre ordinateur, votre ordinateur portable ou autre appareil par des technologies publicitaires, des serveurs publicitaires, des réseaux publicitaires de tierces parties non affiliées, ou de toute autre tierce partie non affiliée. Ces parties qui utilisent ces technologies peuvent vous proposer un moyen de vous désinscrire des cibles publicitaires comme décrit ci-dessous.

Signaux Do-Not-Track et mécanismes similaires

Nous ne reconnaissons ni ne répondons aux signaux Do Not Track déclenchés par les navigateurs, l’industrie de l’Internet étant toujours en train de travailler sur des normes, des mises en œuvre et des solutions Do Not Track.

Résidents de Californie: Vos droits à la vie privée en Californie

Realeyes ne divulgue pas vos « informations personnelles » (telles que définies par la loi californienne Shine the Light – Code civil de Californie 1798.83) à des tierces parties à des fins de marketing direct de leurs services, à moins que vous ayez donné votre accord préalable à cette divulgation. Si vous avez des questions au sujet de cette politique, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus.

Notre site Internet peut comporter des liens vers des sites Internet de tierces parties tels que des sites de médias sociaux, et il peut également contenir des plug-ins de tierces parties (tels que le bouton « j’aime » de Facebook et le bouton « suivre » de Twitter). 

 

Si vous choisissez d’utiliser ces sites ou fonctionnalités, il se peut que vous divulguiez vos informations non seulement à des tierces parties, mais aussi à leurs utilisateurs et au public en général selon le mode de fonctionnement leurs services.

 

Notre lecteur de média peut être placé sur des sites Internet de tierces parties comme faisant partie de leurs services à leurs utilisateurs.

 

Ces sites Internet et services de tierces parties n’étant pas gérés par Realeyes, nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de ces sites Internet ou de ces services. La collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles et autres informations seront soumises aux politiques de confidentialité des services ou sites Internet des tierces parties, non pas à cette politique. Nous vous invitons instamment à lire les politiques de sécurité et de confidentialité de ces tierces parties.

Protection des mineurs

Realeyes ne récupère pas délibéremment d’informations, de données d’études ni de réponse à des enquêtes de la part de participants de moins de 18 ans, sauf si nous obtenons le consentement requis. Si nous nous apercevons que des données ont été collectées auprès d’un participant de moins de 18 ans sans le consentement requis, ces données seront immédiatement supprimées.

Transfert international d’Informations Personnelles

Nous pouvons transférer vos Informations Personnelles vers des pays hors de l’Espace économique européen EEE (les États-Unis par exemple), mais uniquement vers des sociétés de confiance. 

 

Parmi elles se trouvent les sociétés du groupe Real Eyes ou des partenaires commerciaux rigoureusement sélectionnés, certifiés comme respectant le bouclier de confidentialité États-Unis-UE ou des protections équivalentes. 

 

Nous agissons ainsi à des fins commerciales et de gestion des données, notamment pour l’externalisation du traitement des données à des organisations en notre nom et dans le respect du but énoncé du traitement des données. Nous prenons les mesures appropriées pour garantir que vos informations sont correctement protégées. Si vous n’acceptez pas ceci, veuillez ne pas utiliser nos services. 

Accès pour modification de vos Informations Personnelles

Si vous voulez consulter, modifier ou supprimer vos Informations Personnelles, contactez-nous à [email protected], avec comme objet « Politique de confidentialité ». Dans certaines juridictions, vous pouvez être habilité à demander l’accès aux Informations Personnelles que nous détenons en nous écrivant. Nous pouvons vous facturer un faible coût pour ce service afin de couvrir les frais administratifs. 

Vos droits en vertu du RGPD

Please contact [email protected] for applications regarding your personal data. If you took part in our surveys, we can only identify your personal data using a Participant ID that was shown to you after the survey and which was also stored in a cookie on your device. Please keep record of your participant ID for future reference. If the Participant ID cannot be identified, Realeyes is not able to identify your data to fulfil your request.

Droit d’accès

Le RGPD vous donne le droit d’accéder aux informations que nous détenons à votre sujet. Si vous voulez accéder à ces informations, veuillez envoyer votre demande à [email protected]

Toute demande d’accès à vos informations sera soumise à la communication de justificatif d’identité acceptable. En relation avec nos études, nous vous demandons également de nous communiquer l’identifiant de participant qui vous a été indiqué lors de votre participation à l’étude et qui est également stocké dans un cookie dans l’appareil que vous avez utilisé pour participer à notre étude. Si toutes ces exigences sont satisfaites, nous vous fournirons une copie de vos données personnelles. Si la demande d’informations ou de mesures d’une personne est clairement injustifiée ou excessive, des frais raisonnables peuvent être demandés, ou l’action entreprise peut être refusée.

Droit de rectification

Vous pouvez faire rectifier vos données personnelles à tout moment, dans le cas où elles seraient inexactes ou incomplètes. Vous devez nous signaler de corriger ou mettre à jour vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment à [email protected]

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment en nous contactant à [email protected] 

Droit à la limitation du traitement

Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous restreindre ou de nous bloquer dans le traitement de vos données personnelles.

Droit au retrait de votre consentement

Si le traitement est effectué sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment en nous contactant à [email protected]

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de nous demander vos données personnelles et de réutiliser ces données pour d’autres services. 

Droit à l’opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à tout moment. 

Droit vis-à-vis de l’automatisation 

Vous êtes protégé contre les processus de prise de décision automatisée. 

Réclamations

La Politique est régie par la législation de la République d’Estonie. Tout litige en relation avec cette Politique sera réglé par le biais de négociations. Si les Parties ne parviennent pas à résoudre le litige par le biais de négociations, les litiges seront réglés par Harju Maakohus (tribunal du comté de Harju), conformément à la procédure indiquée par la législation de la République d’Estonie.

 

Si vous avez un doute sur la façon dont nous traitons et gérons vos données, nous vous incitons à nous contacter directement pour répondre à vos interrogations. 

 

Toutefois, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Inspection de la protection des données d’Estonie

Nous contacter

N’hésitez pas à nous contacter pour tout commentaire ou toute question concernant les informations que nous détenons ou notre Politique de Confidentialité.

 

Modifications de notre Politique de Confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous aviserons de ces modifications en publiant une note d’information sur notre service ou notre site Internet. 

Vous êtes lié par toutes les modifications de notre Politique de Confidentialité lorsque vous utilisez notre service après avoir été informé de ces modifications (par une note d’information sur notre site Internet ou notre service).

 

Dernière mise à jour : 28 août 2018

Merci