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A Realeyes OÜ (“Realeyes”) realiza pesquisas de mercado para melhorar o conteúdo web e a publicidade on-line para seus clientes. Nosso software proprietário é utilizado para localizar traços faciais de pessoas que optam por participar de nossas pesquisas de mercado e analisar sua reação emocional ao conteúdo do ecrã.
A Realeyes se compromete a fazer com que a experiência do participante seja a mais natural e discreta possível; .também levamos a sério a privacidade dos participantes em nossos estudos. A Realeyes tem sua sede na Estónia (em Vahe 15, Tallinn 11615, Estônia, código de registo: 11730664, contacto: info@realeyesit.com), e cumprimos os requisitos de proteção de dados da Estónia e da União Europeia.
Nossa Política de Privacidade informa como protegemos e utilizamos as Informações Pessoais (ver definição abaixo) que obtemos dos participantes por meio de nossos serviços Realeyes, bem como as informações que recolhemos através do nosso website em www.realeyesit.com (“Site”). A Realeyes é a controladora dos dados que recolhemos. Leia atentamente esta Política de Privacidade e Cookies (“Política”). Ao participar de uma de nossas pesquisas de mercado ou utilizar nosso Website, você concorda com essa Política.
Informações Pessoais são qualquer coisa que possa ser utilizada para identificar você, incluindo registros faciais e endereços de IP que recolhemos durante sua participação em nossa pesquisa de mercado, ou informações que recolhemos de utilizadores de nosso website ou de nossos serviços.
Se você não concorda com nossa Política, não participe da pesquisa de mercado da Realeyes desta vez nem utilize nosso Website.
Todas as Informações Pessoais serão armazenadas em local seguro dentro da União Europeia (UE). Empregamos medidas de segurança técnica e organizacional de padrão industrial para proteger seus dados contra divulgação ou processamento não autorizados. Essas medidas variam conforme a confidencialidade das informações obtidas através de si.
No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou via dispositivo móvel, ou método de armazenamento eletrónico, é completamente seguro. Portanto, embora nos empenhemos para usar os meios empresarialmente aceitáveis de proteger suas informações, não podemos garantir sua segurança absoluta.
Quando você acessa nosso Website, nós e terceiros (processadores de dados que contratamos, como provedores de hospedagem de Websites e de serviços de gestão de conteúdo, provedores de plataformas tecnológicas e de comunicação, provedores de analítica de Websites podemos usar meios automatizados para coletar informações sobre si, seu computador ou outro dispositivo, sua utilização do nosso Website. Por exemplo, nossos servidores web podem recolher e registrar informações como o tipo de dispositivo, sistema operativo e navegador que você usa quando acessa nosso Website, e outras configurações de sistema, como o idioma que seu sistema utiliza ou o país e o fuso horário em que seu dispositivo está localizado. Além disso, nosso servidor web pode registar o endereço da página web que direcionou você até nosso Website e o endereço de IP do dispositivo que utilizou para aceder nosso Website.
Também coletamos outras informações que você opta por fornecer ao utilizar nosso Site ou nossos serviços. Caso você opte por criar uma conta em nosso site, recolhemos seu nome, razão social, cargo e endereço de e-mail. (Ao criar uma conta, você terá a possibilidade de aceder a conteúdos avançados, que podem incluir visualizar nossas publicações técnicas, experimentar os serviços Realeyes etc.)
A Realeyes não utilizará as informações pessoais do utilizador para quaisquer outros fins sem seu consentimento ou obrigação legal de fazê-lo.
Esta categoria de dados pessoais inclui todos os dados que coletamos durante uma pesquisa de mercado (incluindo qualquer análise midiática executada em proveito dos clientes da Realeyes e do aprimoramento de softwares)
Tais informações pessoais incluem o seguinte
· Atribuição de identificadores exclusivos durante os compromissos de Serviços, inclusive por meio de cookies.
· Respostas a questionários e dados sobre estudos de pesquisas de mercado explicitamente fornecidos pelos indivíduos envolvidos no questionário ou nos dados de pesquisas de mercado.
· O ambiente e especificações de seu dispositivo:
o Plataforma (celular/tablet/desktop).
o Nome e versão do Navegador.
o Nome e versão do Sistema Operacional.
o Endereço de IP anonimizado com a última subrede descartada.
· Suas interações com o conteúdo por meio do dispositivo:
o Se um vídeo está carregando e em foco.
o Como você interage com um vídeo.
o Metadados de vídeo tais como identificação de conteúdo, título e categoria.
o Porcentagem de conteúdo do vídeo que foi visualizado.
· Seus registros faciais enquanto interage com o conteúdo de mídia, por meio da câmera frontal de seu dispositivo:
Caso você tenha nos autorizado a usar a câmera frontal em seu dispositivo, enquanto você interage com o conteúdo, nós acessamos os dados da câmera e usamos nosso software para processá-los na nuvem, para determinar os seguintes pontos de dados separadamente:
o Se um rosto é detectado e, caso detecte, a posição e orientação do rosto em relação à tela. Nosso software não faz nenhum tipo de reconhecimento facial.
o O quanto você aparenta prestar atenção ao conteúdo.
o Sua reação aparente ao conteúdo (níveis de emoção geral exibidos, como felicidade, surpresa, tristeza, medo, confusão, desprezo ou repugnância).
· Os dados que acessamos por meio da câmera serão utilizados estritamente para relatar informações ao cliente e aprimorar o uso do software.
Realeyes não obtém intencionalmente informações, dados de estudos ou respostas de pesquisas de participantes com menos de 18 anos, a menos que (i) a legislação local aplicável de proteção de dados preveja uma idade limite inferior; ou (ii) obtivermos o consentimento parental necessário. Caso descubramos que algum dado foi coletado de um participante com menos de 18 anos, sem cumprir as condições dos pontos (i) ou (ii), nós o deletaremos imediatamente.
Usamos suas Informações Pessoais para os seguintes fins.
A maioria das Informações Pessoais que coletamos está relacionada ao propósito de realizar pesquisas de mercado. Em nosso uso, pesquisas de mercado envolvem diferentes atividades, com base em dois fundamentos jurídicos diferentes: a) pesquisa de mercado para análise midiática em proveito de clientes da Realeyes (incluindo controle de qualidade); e b) aprimoramento de softwares a fim de aperfeiçoar, ampliar e desenvolver recursos e funcionalidades de softwares proprietários que utilizamos e dos serviços de pesquisa de mercado que prestamos aos nossos clientes.
A Realeyes é especializada em pesquisa de mercado. Analisamos como as pessoas se sentem ao verem conteúdos em tela. Analisamos essas reações para ajudar a aprimorar conteúdos e publicidade de nossos clientes. Sua participação em nossos estudos é voluntária e altamente valorizada. As informações que compartilhamos com nossos clientes são mantidas no anonimato e não identificam individualmente nenhum participante da pesquisa de mercado. O fundamento legal de tais análises é nosso legitimo interesse em facilitar o aprimoramento dos materiais criativos de nossos clientes por meio de análise de atenção, engajamento e respostas emocionais dos indivíduos testados. De modo geral, interesses legítimos significam que processamos suas informações pessoais (por exemplo, imagem facial, dados de dispositivos e outros dados que você compartilhe conosco) com base em nossas genuínas e legítimas razões e com a condição de não prejudicar quaisquer de seus direitos e liberdades no processo. Em nossa avaliação, levamos em consideração os riscos inerentes ao nosso processamento, sua provável resposta a esses riscos e os benefícios que você provavelmente receberá desse processamento.
Em relação aos objetivos de aprimoramento de softwares, coletamos Informações Pessoais apenas de participantes que deram consentimento explícito. Nesse caso, temos acesso às mesmas informações coletadas durante a pesquisa de mercado que se aplicam ao acesso com base na avaliação de legítimo interesse.
Caso você crie uma conta em nosso site e dê consentimento de contato à Realeyes, usaremos suas informações pessoais para entrar em contato e garantir que o Site e os serviços funcionem corretamente e para oferecer suporte. As informações pessoais também podem ser necessárias caso nossos usuários cadastrados tenham problemas com os serviços ou o site da Realeyes. Esta Política também prevê outros usos na seção sobre Cookies.
A Realeyes não compartilhará suas Informações Pessoais com terceiros para fins de marketing.
A Realeyes não utilizará as informações pessoais do usuário para quaisquer outros fins sem seu consentimento ou obrigação legal de fazê-lo.
A Realeyes pode partilhar suas informações de forma limitada, a fim de oferecer nossos serviços:
Cookies são pequenos ficheiros de texto que colocamos em seu computador ou dispositivo para permitir-nos acompanhar nossa pesquisa e avaliar as informações do comportamento do participante. Usamos serviços terceirizados para acompanhar a utilização e a interação com reprodutores de mídia que medem respostas a anúncios. Nossos cookies são eliminados após 13 meses.
Também podemos utilizar fornecedores de serviços como o Google Analytics e Hubspot para nos ajudar a analisar como os utilizadores utilizam nosso Website. As informações recolhidas pela tecnologia serão reveladas para ou diretamente recolhidas por esses fornecedores de serviços. Para evitar que o Google Analytics use as informações para analítica, um utilizador pode instalar o Add-on do navegador Google Analytics Opt-Out, clicando aqui.
Para obter mais informações sobre cookies e como eliminá-los, aceda http://www.aboutcookies.org.uk/managing-cookies
Caso você participe de uma pesquisa de mercado, colocaremos um cookie em seu navegador com um ID de Participante, que permite que o identifiquemos caso deseje ver os dados que armazenamos sobre si. Solicitamos que nos forneça o ID de Participante caso deseje acessar os registos de participantes que armazenamos sobre si.
Caso opte por não participar em uma pesquisa de mercado, colocaremos um cookie em seu computador para lembrar de sua escolha (o único propósito desse cookie). Caso você elimine os cookies do navegador, também eliminará sua escolha de não participar, e pode ser que tornemos a pedir que você participe em pesquisas de mercado.
Não temos acesso a e esta Política não regulamenta o uso de cookies ou outras tecnologias de rastreio que possam ser colocadas em seu computador, telemóvel ou outro dispositivo por terceiros não afiliados de tecnologia de anúncios, servidores de anúncios, redes de anúncios ou quaisquer outros terceiros não afiliados ou outros. As partes que usam essas tecnologias podem oferecer uma maneira de optar por não receber publicidade direcionada, conforme descrito acima.
Não reconhecemos ou respondemos a sinais “Não autorizo a ser seguido” gerados pelo navegador, já que a indústria da internet ainda está elaborando padrões, implementações e soluções acerca disso.
Nosso Site pode conter links para sites de terceiros, como redes sociais, bem como plug-ins de terceiros (como o botão “like” do Facebook e o botão “follow” do Twitter). Caso opte por utilizar esses sites ou recursos, você poderá revelar suas informações não apenas a esses terceiros, mas também aos seus usuários e ao público em geral, dependendo de como funcionem os serviços deles. Nosso reprodutor de mídia pode ser colocado em sites de terceiros como parte do serviço prestado aos usuários.
Dado que esses sites e serviços de terceiros não são operados pela Realeyes, não nos responsabilizamos por conteúdos ou práticas desses sites ou serviços para além da incorporação dos seus plug-ins ao nosso site. A coleta, o uso e a divulgação de suas informações pessoais e outras informações também estão sujeitos à política de privacidade dos sites ou serviços de terceiros, e não apenas a esta Política de Privacidade. Solicitamos que você leia a política de privacidade e segurança desses terceiros.
Armazenamos Informações Pessoais pelo tempo que for necessário para nossos fins de pesquisa e empresariais , mencionados acima, e como exigido por lei. A menos que tenha consentido com nosso processamento para fins de aprimoramento de software, excluiremos suas gravações de vídeo e IDs exclusivos coletados para fins de pesquisa de mercado depois que não for mais necessário oferecer suporte a uma pesquisa de mercado para um cliente, mas, de qualquer forma, não superior a 90 dias após ter sido gravado para tal fim. Quando as Informações Pessoais não forem mais necessárias, serão deletadas de nossos sistemas.
Caso você solicite a exclusão de quaisquer Informações Pessoais (consulte o direito de apagamento de dados descrito abaixo), excluiremos esses dados específicos dentro do prazo de 30 dias após a solicitação.
Realeyes não obtém intencionalmente informações, dados de estudos ou respostas de pesquisas de participantes com menos de 18 anos, a menos que (i) a legislação local aplicável de proteção de dados preveja uma idade limite inferior; ou (ii) obtivermos o consentimento parental necessário dentro da lei aplicável. Caso descubramos que algum dado foi coletado de um participante com menos de 18 anos, sem cumprir as condições dos pontos (i) ou (ii), nós o deletaremos imediatamente.
Podemos transferir suas Informações Pessoais a países fora do Espaço Económico Europeu – EEE (como os EUA). Fazemos isso para nossos fins empresariais e de gestão, em particular, para processamento terceirizado de dados por organizações em nosso nome e conforme o objetivo declarado do processamento de dados. Tomamos as medidas apropriadas para garantir que suas informações sejam protegidas adequadamente. Caso você não concorde com isso, não utilize nossos serviços.
Caso queira visualizar, alterar ou eliminar suas Informações Pessoais, contacte-nos em info@realeyesit.com o assunto “Política de Privacidade”. Em determinadas jurisdições, você pode ter direito a solicitar acesso às Informações Pessoais que armazenamos nos escrevendo. Pode ser cobrada uma pequena taxa por esse serviço, para cobrir custos administrativos.
Por favor, contacte-nos em info@realeyesit.com para solicitações relativas aos seus dados pessoais. Caso você tenha participado de nossas pesquisas, somente podemos identificar seus dados pessoais por meio de um ID de Participante que foi dado a você após a pesquisa e também armazenado em um cookie em seu dispositivo. Salve seu ID de Participante para consulta futura. Caso não seja possível identificar o ID de Participante, a Realeyes não poderá identificar seus dados para atender à sua solicitação.
Direito de acesso
O RGPD lhe dá direito de acessar as informações que armazenamos sobre si. Caso queira aceder a essas informações, envie sua solicitação para info@realeyesit.com. Qualquer solicitação de acesso às suas informações deve estar sujeita ao fornecimento de provas de identificação aceitáveis. Em relação aos nossos estudos, também solicitamos que você forneça o ID de Participante mostrado quando você participou do estudo, que também está armazenado em um cookie no dispositivo usado para participar do estudo. Se estiver tudo de acordo, você receberá a cópia de suas informações pessoais. Caso a solicitação por informações ou medidas seja claramente injustificada ou abusiva, pode ser cobrada uma taxa razoável, ou a ação a ser tomada pode ser recusada.
Direito de retificação
Você pode solicitar a retificação de suas Informações Pessoais a qualquer momento, caso estejam incorretas ou incompletas. Você deve notificar-nos para corrigir ou atualizar suas Informações Pessoais. Você pode notificar-nos a qualquer momento pelo e-mail info@realeyesit.com
Direito de apagamento
Você pode solicitar que suas Informações sejam eliminadas a qualquer momento, contacte-nos por e-mail em info@realeyesit.com.
Direito de processamento restrito
Em determinadas circunstâncias, você tem direito a restringir ou impedir que processemos suas informações pessoais.
Direito de retirar seu consentimento
Se o processamento é feito com base em seu consentimento, você tem o direito de retirar seu consentimento de processamento de suas Informações Pessoais a qualquer momento, contacte-nos por e-mail em info@realeyesit.com
Direito de objeção
Você tem o direito de objeção ao processamento de suas Informações Pessoais a qualquer momento. Siga as instruções de apagamento.
Esta Política é regida pela legislação da República da Estónia. Quaisquer litígios relacionados a esta Política devem ser resolvidos por meio de negociações. Caso as Partes não consigam resolver o litígio por negociação, os litígios devem ser resolvidos pelo Harju Maakohus (Tribunal da Comarca de Harjumaa), de acordo com o procedimento previsto pela lei da República da Estónia.
Caso você tenha preocupações sobre como processamos ou tratamos seus dados, encorajamos você a entrar em contato diretamente conosco para resolvê-las. Contudo, você tem direito de protocolar uma reclamação com o Serviço Estoniano de Inspeção de Proteção de Dados (veja as informações para contatá-los aqui: https://www.aki.ee/en/contacts).
Contacte-nos caso tenha comentários ou dúvidas sobre as informações que mantemos ou sobre nossa Política de Privacidade.
Envie um e-mail para info@realeyesit.com o assunto “Política de Privacidade”
Escreva-nos no endereço Realeyes, Brook House, 19 Langham Street, London, W1W 6BP
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você em caso de alterações publicando um anúncio em nosso Website ou durante o uso do software ou de outro serviço que prestamos. Você está vinculado a quaisquer mudanças em nossa Política de Privacidade quando usa nossos serviços, após ser notificado de tais mudanças (por uma publicação em nosso Website, no software ou durante outro serviço).
| Definições | Os termos “Fins Empresariais”, “Informações Pessoais”, “Vender” (ou “Venda”), “Fornecedor(es) de Serviço(s)” e “Terceiros” tem os significados contidos na Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (CCPA). Esses termos de referência e divulgação são limitados a esta seção da Política de Privacidade e destinados exclusivamente aos Consumidores da Califórnia. |
| Categorias de Informações Pessoais recolhidas |
Visitantes do Website: Nomes, títulos pessoais e afiliações em empresas, endereços de e-mail, IDs de cookies, endereços de IP. |
| Fins da recolha e da utilização de Informações Pessoais | Nós utilizamos informações pessoais para facilitar a operação de nosso Website, realizar pesquisas de mercado e para fins de marketing ou comunicação. |
| Categorias de fontes das quais recolhemos Informações Pessoais | Website, software proprietário de pesquisa de mercado, atividades de marketing e serviços de suporte ao cliente. |
| Categorias de Informações Pessoais que vendemos | Não vendemos informações pessoais. |
| Propósito da venda de informações pessoais | Não vendemos informações pessoais. |
| Categorias de Terceiros para quem nós vendemos Informações Pessoais | Não vendemos informações pessoais. |
| Categorias de terceiros com quem partilhamos informações pessoais com fins empresariais |
Serviços de hospedagem de Websites e gestão de conteúdo, plataformas tecnológicas e de comunicação, provedores de serviços analítica de Websites e de anotação.
|
| Opções e direitos do Consumidor da Califórnia | |
| Aceda ou elimine suas Informações Pessoais |
Você pode aceder ou eliminar suas Informações Pessoais enviando-nos um e-mail para info@realeyesit.com, com o assunto “Política de Privacidade”. |
Última atualização: 2023.01.16
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