Наша политика

Наша политика

Компания Realeyes OÜ (далее — «Realeyes»)проводит рыночные исследования, чтобы способствовать улучшению контента и рекламы в Интернете для своих клиентов. Наше программное обеспечение собственной разработки используется для отслеживания черт лиц людей, которые решили принять участие в нашем рыночном исследовании, и для анализа их эмоционального отклика на медиаконтент, отображаемый на экране.
Хотя компания Realeyes» стремится добиться максимально естественного и ненавязчивого восприятия исследований их участниками, при их проведении мы также серьезно подходим к вопросу конфиденциальности участников. Компания «Realeyes» учреждена в Эстонии (адрес: Vahe 15, Tallinn 11615, Эстония, регистрационный номер: 11730664, адрес для связи: [email protected]), и мы соблюдаем требования о защите данных, установленные в Эстонии и Европейском союзе.
НашеаПолитикеаконфиденциальности гсодержит сведения о том , как мы собращаемся и используем Персональноую информациею (см. приведенное ниже определение), которую мы собираем у участников с помощью ссервисов «Realeyes», а также за информацией, которую мы собираем счерез интернет-сайта www.realeyesit.com («далее — Интернет-сайт»),. Компания «Realeyes» является контролером данных в отношении собираемых ею данных. Внимательно ознакомьтесь с данной Политикой конфиденциальности и использования файлов «cookies» («далее — Политика»). Когда вы участвуете в одном из наших рыночных исследований или пользуетесь нашим Интернет-сайтом, вы соглашаетесь с данной Политикой.

Обеспечение вашей конфиденциальности имеет первостепенное значение.

  1. Компания «Realeyes» сохраняет за вами ответственность в отношении ваших Персональных данных. 
  2. Любая Персональная информация, которую мы получаем от вас, будет расцениваться как конфиденциальная за счет реализации мер безопасности.
  3. Мы не предоставляем ваши данные, собранные в ходе рыночного исследования, своим клиентам таким способом, который позволил бы идентифицировать какое-либо конкретное физическое лицо, участвующее в наших исследованиях.

Что означает Персональная информация?

Под Персональной информацией понимаютмя любые данные, которые могут использоваться для вашей идентификации, включая записи черт вашего лица и IP-адреса, которые мы собираем в ходе вашего участия в нашем рыночном исследовании, или информация, которую мы собираем у пользователей нашего интернет-сайта или наших услуг.
Если вы не согласны с нашей Политикой, просьба в этот раз время не участвовать в рыночных исследованиях компании «Realeyes» и не пользоваться нашим интернет-сайтом.

Безопасность данных — наш приоритет

Вся Персональная информация будет храниться в безопасном месте в пределах территории ЕС. Чтобы защитить ваши данные от несанкционированного раскрытия или обработки, мы применяем технические и организационные меры безопасности, соответствующие отраслевым стандартам. Данные меры различаются в зависимости от степени секретности информации, которую мы от вас получили.
Тем не менее, ни один способ ее передачи через Интернет или с помощью мобильного устройства или способ ее хранения в электронном виде не является абсолютно безопасным. Таким образом, хоть мы и стремимся использовать коммерчески приемлемые способы защиты вашей информации, мы не можем гарантировать ее абсолютную безопасность.

Какую Персональную информацию мы собираем?

Информация с интернет-сайтов

Когда вы пользуетесь нашим Интернет-сайтом, мы и третьи лица (привлекаемые нами обработчики данных, например, поставщики услуг хостинга интернет-сайтов и управления контентом, поставщики технологий и информационных платформ, поставщики аналитических услуг в отношении интернет-сайтов) можем пользоваться автоматизированными средствами для сбора информации о вас, вашем ПК или ином устройстве, а также об использовании вами нашего Интернет-сайта. К примеру, наши интернет-сервера могут собирать и фиксировать информацию, такую как тип устройства, операционная система и браузер, которым вы пользуетесь для доступа к нашему Интернет-сайту, а также иные системные настройки, например, язык, используемый вашей системой, а также страна и часовой пояс, где расположено ваше устройство. Наш интернет-сервер может также фиксировать адрес интернет-страницы, с которой вы перешли на наш Интернет-сайт, а также IP-адрес устройства, которым вы пользуетесь, чтобы подключиться к нашему Интернет-сайту.
Мы также собираем иную информацию, которую Вы предпочтете предоставить при использовании нашего Интернет-сайта или наших услуг. Если вы решите создать учетную запись на нашем интернет-сайте, мы соберем информацию о вашем имени, названии компании, должности и электронном адресе. При создании учетной записи вы получите возможность доступа к продвинутому контенту, куда может относиться просмотр наших презентаций официальных докладов, а также возможность использования услуг компании «Realeyes» в демонстрационном режиме и т. д.)
Компания «Realeyes» не будет использовать персональную информацию пользователей для какой-либо другой цели без вашего согласия или юридического обязательства совершить такие действия.

Информация, собираемая в ходе рыночных исследований

К этой категории персональных данных относятся все данные, которые мы собираем в ходе рыночных исследований (включая любой анализ медиаконтента, осуществляемый в интересах клиентов компании «Realeyes» и для улучшения программного обеспечения).

К таким персональным данным относится следующее:

·            Присвоение уникальных идентификаторов при заключении договора на обслуживание, в том числе с помощью файлов «cookie»;
·            Ответы при прохождении опросов и данные рыночного исследования, прямо предоставленные опрашиваемыми лицами или субъектами данного рыночного исследования.
·            Системная среда и технические характеристики вашего устройства:
o Платформа (мобильный телефон / планшет / ПК);
o Название и версия браузера;
o Название и версия операционной системы;
o Обезличенный IP-адрес без указания последней подсети.
·            Ваше взаимодействие с контентом на устройстве:
o Загружается ли видеоизображение и четкое ли оно;
o Что вы делаете с видеоматериалом;
o Метаданные видеоматериала, например, идентификатор контента, название и категория;
o Процентная доля видеоконтента, который был просмотрен.
·            Записи черт вашего лица в ходе взаимодействия с медиаконтентом, сделанные с помощью фронтальной камеры на вашем устройстве:
Если вы предоставили нам разрешение на использование фронтальной камеры на вашем устройстве, то пока вы взаимодействуете с контентом, мы получаем доступ к данным с камеры и обрабатываем их в нашей облачной среде с использованием нашего программного обеспечения, чтобы получить следующие отдельные элементы данных:
o Обнаружено ли лицо и, если да, положение и направленность лица по отношению к экрану. Через наше программное обеспечение не осуществляется какое-либо распознание лиц;
o Степень, в которой вы, вероятно, уделяете внимание контенту;
o Ваша явная реакция на контент (уровни общих проявляемых эмоций, например, счастье, удивление, печаль, страх, смущение, презрение или отвращение).
·            Данные, к которым мы получили доступ с камеры, будут использоваться строго для предоставления отчетности нашим клиентам и улучшений при использовании программного обеспечения.
Компания «Realeyes» сознательно не получает информацию, данные исследований или ответы в ходе проведения опросов от участников младше 18 лет, кроме случаев, (i) когда применимое местное законодательство в сфере защиты данных предусматривает более низкий возрастной порог; или (ii) когда получено необходимое согласие от родителей. Если мы обнаружим, что какие-либо данные были получены от участника младше 18 лет без соблюдения условий пункта (i) или (ii) выше, мы незамедлительно удалим их.

Как мы будем использовать вашу Персональную информацию?

Мы используем вашу Персональную информацию для следующих целей.
Большая часть собираемой нами Персональной информации связана с целями проведения рыночного исследования. В рамках нашего использования рыночные исследования охватывают различные виды деятельности, осуществляемые на двух различных правовых основаниях: a) рыночные исследования для анализа медиаконтента, проводимого в интересах клиентов компании «Realeyes» (включая гарантию качества); и b) цели улучшения программного обеспечения, направленные на усовершенствование, расширение и разработку характеристик и функциональных возможностей используемого нами программного обеспечения собственной разработки и предоставляемых нашим клиентам услуг по проведению рыночных исследований.
Компания «Realeyes» специализируется на рыночных исследованиях, и мы анализируем, что чувствуют люди, когда просматривают медиаконтент на экране. Мы анализируем их реакции, чтобы помочь своим клиентам улучшить контент и рекламу. Ваше участие в наших исследованиях является добровольным, и мы это высоко ценим. Информация, которой мы делимся со своими клиентами, обезличена и не позволяет конкретно идентифицировать участников испытаний в рамках рыночного исследования. Правовым основанием для проведения такого анализа является наш законный интерес в содействии улучшению творческих материалов наших клиентов благодаря анализу внимательности, вовлеченности и эмоционального отклика испытуемых. В широком смысле законные интересы означают, что мы обрабатываем вашу персональную информацию (т. е. изображение лица, данные об устройстве и иные данные, которыми вы с нами делитесь) исходя из наших реальных и законных оснований и при условии, что мы не ущемляем ваши права и свободы в ходе такого использования. При проведении оценки мы учли соображения относительно рисков, имеющихся в ходе осуществляемой нами обработки, ваш вероятный отклик на данные риски и преимущества, которые вы, вероятно, получите в результате такой обработки.

Что касается целей улучшения программного обеспечения, мы собираем Персональную информацию только от участников, которые предоставили свое прямо выраженное согласие. В этом случае мы получаем доступ к той же информации, которая собрана в ходе рыночного исследования, с учетом , применимости к доступу на основе оценки законного интереса.
Если вы создаете учетную запись на нашем Интернет-сайте и если вы предоставляете компании «Realeyes» свое согласие связаться с вами, компания «Realeyes» может использовать вашу персональную информацию для связи с вами и убедиться в том, что Интернет-сайт и сервисы работают должным образом, а также чтобы предложить вам поддержку. Персональная информация может также потребоваться, в случае если у наших зарегистрированных пользователей возникают проблемы с сервисами или интернет-сайтом «Realeyes». Вопросы дальнейшего использования также освещены в данной Политике в разделе «Файлы „cookies“».
Компания «Realeyes» непередает вашу Персональную информацию третьим лицам в маркетинговых целях.
Компания «Realeyes» не будет использовать персональную информацию пользователей для какой-либо другой цели без вашего согласия или юридического обязательства совершить такие действия.

С кем мы делимся вашей Персональной информацией?

Компания «Realeyes» может передавать вашу информацию ограниченным количеством способов в целях оказания своих услуг:

  • Мы работаем с надежными партнерами в целях выполнения ими следующих задач от нашего имени, и от нас может потребоваться раскрытие им Персональной информации для выполнения ими следующих задач. К данным задачам относятся услуги хостинга интернет-сайтов и услуги по управлению контентом, предоставление технологий и информационных платформ и аналитических услуг в отношении интернет-сайтов, а также услуги по составлению комментариев и примечаний. Тем не менее, данные компании связаны обязательствами о соблюдении конфиденциальности и не имеют отдельного права на использование Персональной информации сверх объема, необходимого для содействия в оказании наших услуг.
  • Мы имеем право передавать вашу Персональноую информацию, если это уместно, любому участнику нашей группы компаний и любому из наших аффилированных лиц. Любое раскрытие будет осуществляться в соответствии с нормативно-правовыми актами о защите данных, и вы даете согласие на передачу своей Персональной информации компаниям нашей группы и нашим аффилированным лицам.
  • Мы имеем право передавать вашу Персональную информацию, когда полагаем, что совершение таких действий необходимо, чтобы защитить, принудительно исполнить или отстоять законные права, конфиденциальность, безопасность или имущество компании«Realeyes», наших сотрудников, агентов или пользователей или чтобы соблюсти применимое право или процессуальные требования, в том числе для ответа на запросы общественности и государственных органов.
  • Вы соглашаетесь с тем, что если произойдет смена собственника компании«Realeyes» или изменения в отношении каких-либо наших активов, например, в связи со слиянием, приобретением, реорганизацией, роспуском или ликвидацией, или если мы предпримем меры в преддверии таких действий , то мы можем передать и раскрыть собранную Персональную информацию новой или потенциальной компании при обязательном соблюдении нормативно-правовых актов о защите данных.
  • Мы имеем право передавать обезличенные, сводные или деидентифицированные данные без ограничений.
  • Помимо предоставления информации, указанной в данной Политике конфиденциальности, мы имеем право передаватьинформацию о вас третьим лицам всякий раз, когда вы соглашаетесь с ее предоставлением или даете соответствующее указание.

Файлы «cookie»

Файлы «cookie» представляют собой небольшие текстовые файлы, которые мы помещаем на ваш компьютер или ваше устройство, чтобы мы могли отслеживать ход проведения нашего исследования и оценивать информацию о поведении участника. Мы прибегаем к услугам сторонних поставщиков для отслеживания использования мультимедийных проигрывателей, которые используются для оценки отклика на рекламу, и для взаимодействия с ними. Наши файлы «cookie» удаляются спустя 13 месяцев.
Мы также можем пользоваться услугами таких поставщиков, как Google Analytics и Hubspot, которые помогают нам анализировать, как пользователи пользуются нашим Интернет-сайтом. Информация, собранная благодаря использованию данной технологии, будет раскрыта данным поставщикам услуг или собрана непосредственно ими. Чтобы запретить использование приложением Google Analytics информации для проведения анализа, пользователь может установить дополнительный браузерный модуль для отказа от Google Analytics, нажав здесь.
Чтобы узнать больше о файлах «cookie» и о том, как их удалить, посетите сайт: http://www.aboutcookies.org.uk/managing-cookies
Если вы примете участие в рыночном исследовании, мы поместим в ваш браузер файл «cookie», в котором содержится идентификатор участника, позволяющий идентифицировать вас , в случае если вы захотите ознакомиться с хранимыми у нас данными о себе. Мы просим, чтобы вы предоставили нам идентификатор участника, в случае если вы захотите получить доступ к хранимым у нас записям об участнике.
Если вы решите отказаться от участия в рыночном исследовании, мы поместим на ваш компьютер файл «cookie», который необходим, чтобы зафиксировать ваш выбор (такой файла «cookie» используется только с этой целью). Если вы удалите файлы «cookie» из своего браузера, вы также удалите свой отказ и вам снова может прийти запрос на участие в наших рыночных исследованиях.
У нас нет доступа к файлам «cookie» или иным технологиям отслеживания, которые могут быть размещены на вашем компьютере, мобильном телефоне или ином устройстве с помощью неаффилированной сторонней технологии в области рекламы, а также рекламными серверами, рекламными сетями или любыми иными неаффилированными третьими лицами, и настоящая Политика не регулирует их использование. Стороны, которые пользуются данными технологиями, могут предложить вам отказаться от адресной рекламы, как указано ниже.

Флажки «Не отслеживать» и аналогичные механизмы

Мы не признаем исходящие от браузера флажки «Не отслеживать» и не реагируем на них, поскольку Интернет-отрасль в настоящее время все еще работает на основе стандартов, разработок и решений по принципу «Не отслеживать».

Наш интернет-сайт может содержать ссылки на сторонние интернет-сайты, например, сайты социальных сетей, а также может содержать сторонние дополнительные модули (например, кнопку «Нравится» из Facebook и кнопку «Подписаться» из Twitter). Если вы решите воспользоваться данными сайтами или функциональными возможностями, вы можете раскрыть информацию о себе не только этим третьим лицам, но и их пользователям, а также неограниченному кругу лиц в зависимости от того, как работают их сервисы. Наш мультимедийный проигрыватель может быть размещен на сторонних интернет-сайтах в рамках услуг, оказываемых ими своим пользователям.
Поскольку компания «Realeyes» не эксплуатирует сторонние интернет-сайты и сервисы, мы не несем ответственности за контент или методы работы такихинтернет-сайтов или сервисов, кроме включения сторонних дополнительных модулей в состав нашего интернет-сайта. К сбору, использованию и раскрытию вашей персональной и иной информации также будет применяться политика конфиденциальности сторонних интернет-сайтов или сервисов, а не только данная Политика конфиденциальности. Мы убедительно просим вас ознакомиться с политикой данных третьих лиц по вопросам конфиденциальности и безопасности.

Сколько времени вы храните Персональную информацию?

Мы храним Персональную информацию столько времени, сколько требуется для проведения наших исследований и для указанных выше деловых целей, а также как требуется по закону. Если вы не согласны на обработку нашей компанией в целях усовершенствования программного обеспечения, мы удалим ваши видеозаписи и уникальные идентификаторы, полученные в целях рыночных исследований, после того, как они больше не потребуются для целей поддержки проведения рыночных исследований для клиента, но любом случае не позже, чем через 90 дней после осуществления записи в этих целях. Когда Персональная информация больше не потребуется, мы удалим ее из своих систем.
Если вы подадите запрос на удаление любой своей Персональной информации (см. ниже право на уничтожение данных), мы удалим такие данные в течение 30 дней после получения вашего запроса.

Защита детей

Компания «Realeyes» сознательно не получает информацию, данные исследований или ответы в ходе проведения опросов от участников младше 18 лет, кроме случаев, (i) когда применимое местное законодательство в сфере защиты данных предусматривает более низкий возрастной порог; или (ii) когда получено необходимое согласие в соответствии с применимым законодательством. Если мы обнаружим, что какие-либо данные были получены от участника младше 18 лет без соблюдения условий пункта (i) или (ii) выше, мы незамедлительно удалим их.

Трансграничная передача Персональной информации

Мы можем передавать вашу Персональную информацию в страны, находящиеся за пределами Европейской экономической зоны ЕЭЗ (например, в США). Мы делаем это в своих деловых целях и для управления данными, в частности, для обработки данных силами сторонних организаций от нашего имени и в соответствии с заявленной целью обработки данных. Мы предпринимаем соответствующие меры, чтобы обеспечить надлежащую защиту вашей информации. Если вы не согласны с этим, просьба не пользоваться нашими услугами.

Доступ в целях изменения вашей Персональной информации

Если вы хотите ознакомиться со своей Персональной информацией, изменить или удалить ее, свяжитесь с нами по электронному адресу: [email protected], написав в теме письма «Политика конфиденциальности». В ряде юрисдикций вы можете быть вправе запросить доступ к Персональной информации, которой мы владеем, написав нам. За данную услугу может взиматься небольшой сбор для покрытия административных расходов.

Ваши права в соответствии с ОРЗД

Для подачи заявлений относительно ваших персональных данных просьба обращаться по адресу: [email protected] Если вы принимали участие в наших опросах, мы можем идентифицировать ваши персональные данные только с помощью идентификатора участника, который был показан вам после проведения опроса и который также хранился в файле «cookie» на вашем устройстве. Просьба сохранить свой идентификатор участника для дальнейшего использования. Если идентификатор участника не удастся обнаружить, компания «Realeyes» не сможет идентифицировать ваши данные, чтобы выполнить ваш запрос.

Право доступа

Общий регламент по защите данных (ОРЗД) предоставляет вам право доступа к хранимой у нас информации о себе. Если вы хотите получить доступ к этой информации, просьба направить запрос по адресу: [email protected] Любой запрос о получении доступа к вашей информации потребует предоставления удостоверения личности. В отношении своих исследований мы также просим вас предоставить нам идентификатор участника, показанный вам при участии в исследовании, который также хранится в файле «cookie» на устройстве, с помощью которого вы участвовали в нашем исследовании. Если все в порядке, вам предоставят копию ваших персональных данных. Если запрос лица о предоставлении информации или принятии мер явно необоснован или выходит за обычные рамки, возможно взимание разумного сбора или отказ в совершении такого действияй может быть отказано.

Право вносить исправления

Вы можете в любое время подать запрос об исправлении своих персональных данных в случае их неточности или неполноты. Вы должны уведомить нас об исправлении или обновлении своих персональных данных. Вы можете уведомить нас в любое время по адресу: [email protected]

Право уничтожения

Вы можете потребовать удаления своих персональных данных в любое время, связавшись с нами по адресу: [email protected]sit.com.

Право ограничивать обработку

При определенных обстоятельствах у вас есть право ограничивать или запрещать нам обработку ваших персональных данных.

Право отозвать согласие

Если обработка осуществляется с вашего согласия, у вас есть право отозвать согласие на обработку своих персональных данных в любое время, связавшись с нами по электронному адресу: [email protected]

Право на возражение

В любой момент времени у вас есть право возразить против обработки своих персональных данных. Просьба следовать указаниям относительно уничтожения данных.

Жалобы

Политика регулируется законодательством Эстонской Республики. Любые споры в связи с настоящей Политикой долурегулируются посредством переговоров. Если стороны не урегулируют спор посредством переговоров, споры урегулируются Харью Маакохусом (Судом уезда Харью) на основании процедуры, предусмотренной правом Эстонской Республики.
Если у вас есть какие-либо вопросы о способе или цели обработки ваших данных, просим связаться с нами напрямую, чтобы решить ваши вопросы. Тем не менее, у вас есть право подать жалобу в Эстонскую инспекцию по защите данных (ее контактные данные можно найти : https://www.aki.ee/en/contacts здесь).

Связь с нами

Просьба связаться с нами, если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы относительно информации, которой мы владеем, или нашей Политики конфиденциальности.
Отправьте электронное письмо по адресу: [email protected], написав в теме письма «Политика конфиденциальности»
Напишите нам по адресу: Realeyes, Brook House, 19 Langham Street, London, W1W 6BP

Изменения в нашей Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас об изменениях, поместив объявление на своем интернет-сайте или при использовании программного обеспечения или иных предоставляемых нами услуг. Любые изменения к нашей Политике конфиденциальности обязательны для вас при использовании наших услуг, после получения уведомления о таких изменениях (посредством объявления на нашем интернет-сайте, через программное обеспечениеи, или в рамках иных услуг).

Раскрытие конфиденциальных сведений о потребителях согласно законодательству штата Калифорния

Определения Термины «Деловая(ые) цель(и)», «Персональная информация», «Продавать» (или «Продажа»), «Поставщик(и) услуг» и «Третьи лица» имеют значения, присвоенные им в Законе штата Калифорния «О защите конфиденциальности потребителей» 2018 г. (CCPA). Данные отсылки к терминам и раскрытие информации ограничены настоящим разделом Политики конфиденциальности и предназначены исключительно для потребителей из штата Калифорния.
Категории собираемой Персональной информации

Посетители интернет-сайта: имена, названия должностей и принадлежность к компаниям, электронные адреса, идентификаторы файлов «cookie», IP-адреса.
Маркетинговые исследования: уникальные идентификаторы собственной разработки, IP-адреса, идентификаторы файлов «cookie», закодированные выражения лица, эвристика устройств, поведенческая информация, связанная с использованием нашего программного обеспечения.

Цели сбора и использования Персональной информацииМы используем персональную информацию для облегчения процесса эксплуатации нашего интернет-сайта, проведения рыночных исследований, а также в целях маркетинга или связи.
Категории источников, из которых собирается Персональная информацияИнтернет-сайт, программное обеспечение собственной разработки для проведения рыночных исследований, маркетинговая деятельность и услуги по поддержке клиентов.
Категории Персональной информации, которую мы
продаем
Мы не продаем персональную информацию.
Цели продажи персональной информацииМы не продаем персональную информацию.
Категории Третьих лиц, которым продается Персональная информацияМы не продаем персональную информацию.
Категории третьих лиц, которым информация была
предоставлена для деловых целей

Поставщики хостинга интернет-сайтов и услуг по управлению контентом, технологий и информационных платформ, аналитических услуг в отношении интернет-сайтов, а также услуг по составлению комментариев и примечаний.

 

Права и факультативные возможности потребителей согласно закона
праву штата Калифорния
Доступ к своей Персональной информации или ее удаление

У вас есть возможность получить доступ к своей персональной информации или удалить ее, связавшись с нами по адресу электронной почты: [email protected] и указав в теме письма «Политика конфиденциальности».
Просим обратить внимание на то, что мы не можем принять запрос на предоставление доступа или удаление вашей персональной информации, если мы не имеем возможности проверить вашу персональную информацию или факт проживания в Калифорнии, когда это нам необходимо для соблюдения юридической обязанности или в связи с судебным иском.

Последнее обновление: 2022.05.18 

Спасибо!